Bixby ra mắt vào năm 2017 cùng với điện thoại thông minh Galaxy S8 của Samsung. Bixby đóng vai trò như một trợ lý ảo và giúp người dùng thực hiện các tác vụ mà không cần chạm vào màn hình. Nhưng vấn đề của trợ lý giọng nói là ít tương tác và bị giới hạn trong việc truy xuất thông tin. Người dùng phải đặt câu hỏi rõ ràng và cung cấp thông tin cần thiết thì nhận được câu trả lời.

Chatbot hiện đã tiên tiến hơn và có thể xử lý các truy vấn phức tạp hơn nhiều sau sự xuất hiện của ChatGPT thuộc OpenAI và các đối thủ cạnh tranh. Những chatbot thời đại mới này cho phép người dùng nhắc nhở bằng một truy vấn và sẽ tạo ra phản hồi dưới dạng văn bản, hình ảnh và thậm chí cả video.

Bixby của Samsung có mặt trên các thiết bị của công ty, từ điện thoại thông minh, đồng hồ thông minh cho đến các thiết bị gia dụng. Công ty định hướng cho trợ lý ảo này là công cụ quan trọng để người dùng điều khiển các thiết bị trong nhà của họ. Cho đến nay, Bixby vẫn chưa thể làm được những gì mà ChatGPT có thể làm.

Giống như nhiều nhà sản xuất điện thoại thông minh, Samsung đang tìm cách trang bị cho các thiết bị của mình những tính năng AI tiên tiến hơn. Công ty cũng ra mắt các tính năng mới với Galaxy AI, cùng với dòng điện thoại thông minh S24 mới nhất của mình. Điều này bao gồm một tùy chọn cho phép người dùng khoanh vùng nội dung nào đó trên màn hình của họ và tìm kiếm nó trên Google mà không cần phải chuyển đổi ứng dụng. Gã khổng lồ công nghệ đang tìm cách tăng cường Bixby bằng trí tuệ nhân tạo.

Samsung đang tập trung vào những công nghệ mới xuất hiện vào thời điểm các nhà đầu tư đang xem xét kỹ lưỡng những gì Apple sẽ cung cấp khi nói đến AI sáng tạo. Apple tuyên bố sẽ tổ chức hội nghị các nhà phát triển hàng năm, WWDC, vào tháng 6, khi công ty dự kiến sẽ giới thiệu một số tính năng AI trên các sản phẩm của mình.

Hoàng Kim