Theo thông tin từ nhà sản xuất nguyên nhân dẫn đến việc triệu hồi là do bu-lông của hộp lái có thể bị vỡ.

Điều này sẽ khiến hộp lái bị tách khỏi khối trợ lực, dẫn tới khó điều khiển xe và có nguy cơ xảy ra va chạm. 

Mercedes-Benz cho biết, sẽ có 185.692 ô tô được sản xuất từ 14/4/2010 đến ngày 12/4/2017 tại Đức, thuộc các dòng M-Class, GLE-Class, GL-Class, GLS-Class, GLC-Class, GLK-Class, C-Class, E-Class, CLS-Class và S-Class bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi mới nhất.

Được biết, hầu hết các mẫu xe được liệt kê phía trên đều đang được bán tại Việt Nam. Do đó, với các khách hàng tại Việt Nam phát hiện lỗi tương tự có thể liên hệ tới các đại lý chính hãng để nhận hỗ trợ.

Cũng vào đầu khoảng đầu năm nay, gần 124.000 chiếc Mercedes-Benz đã bị triệu hồi tại Mỹ thuộc nhiều mẫu xe khác nhau do sự cố liên quan tới hệ thống cửa sổ trời.

Tại Việt Nam, do gặp các vấn đề về bình ắc quy và lò xo cơ cấu khóa của tựa lưng hàng ghế thứ 3, Mercedes-Benz cũng đã phải thu hồi hàng trăm phương tiện để khắc phục sự cố.

Được biết, trong năm 2022, Mercedes-Benz là hãng xe triển khai nhiều đợt triệu hồi nhất tại thị trường Việt Nam. Cụ thể, hãng xe Đức đã thực hiện 7 đợt triệu hồi ô tô tại Việt Nam với số phương tiện bị ảnh hưởng lên tới 2.000 xe.

Khánh An