Theo thông tin được đăng tải thì Tổng cục Giám sát chất lượng, kiểm tra và kiểm dịch quốc gia (AQSIQ) của Trung Quốc cho biết đợt triệu hồi lần này sẽ được tiến hành từ ngày 30/11/2017. Những chiếc xe nằm trong diện triệu hồi là 37.734 chiếc SUV Explorer nhập vào Trung Quốc đại lục được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 11/2012 đến tháng 6/2016.

Nguyên nhân được hãng xe Ford đưa ra là bộ phận phớt chụp bụi nằm trong cơ cấu lái của những xe kể trên có thể bị kẹt trong điều kiện xe hoạt động liên tục với tốc độ chậm ở các khu vực bụi bẩn hay nhiều bùn đất.

Đó là nguyên nhân nước và chất bẩn sẽ xâm nhập vào cơ cấu lái nếu chụp bị rách ra, gây ra những tiếng động khác thường. Tình trạng này cũng có thể làm giảm trợ lực khi đánh lái, thậm chí hệ thống trợ lực lái có thể không hoạt động. 

Nhận thấy đây là vấn đề ảnh hưởng đến an toàn nên Ford Trung Quốc đã tiến hành triệu hồi xe để kiểm tra chụp bụi cơ cấu lái đồng thời tiến hành thay thế miễn phí những bộ phận bị lỗi.

Trước đó, tại thị trường Úc, Ford cũng đã thông báo cho chủ sở hữu của 42.988 xe Ford Focus để cảnh báo về lỗi an toàn xảy ra với xe của họ. Những chiếc xe trong diện triệu hồi được sản xuất từ 12/4/2011 đến ngày 29/9/2015.

Nguyên nhân được phía Ford Úc đưa ra đó là: “Sự cố hộp chứa carbon bị tắc do xe dính phải lượng bụi quá mức. Điều này có thể làm cho bình nhiên liệu đạt đến ngưỡng chân không vượt quá giới hạn thiết kế”.

“Nếu tình trạng này không được khắc phục, bình chứa nhiên liệu có thể bị nứt dẫn đến rò rỉ nhiên liệu. Nhiên liệu bị rò rỉ khi gặp nguồn đánh lửa có thể dẫn tới cháy".

Mặc dù lượng xe gặp phải vấn đề này rất nhỏ và hiện chưa có bất kỳ phản ánh nào từ phía khách hàng về vấn đề trên nhưng vì nó ảnh hưởng tới an toàn của người dùng nên Ford vẫn tích cực triệu hồi sản phẩm.

Hãng cũng khuyến cáo những khách hàng đang sở hữu xe trong diện triệu hồi nên nhanh chóng đưa xe tới các đại lý của hãng để được khắc phục và sửa chữa kịp thời.

• 14.200 chiếc Infiniti Q50 và Infiniti Q60 bị triệu hồi
• 42.988 xe Ford Focus bị triệu hồi tại Úc do nguy cơ cháy nổ
• Triệu hồi 214 xe Genenis do lỗi phanh tay

Hương Mi