Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về dân cư (Bộ Công an) mới đây đã phát hành phiên bản VNeID 2.1.0 để khắc phục lỗi và cập nhật tính năng mới. Theo đó, hiện nay, người dùng có thể cập nhật ứng dụng định danh điện tử trên Google Play và App Store.

Được biết, trong phiên bản VNeID 2.1.0, Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về dân cư đã bổ sung bốn tính năng mới gồm: Tích hợp lịch sử, thông tin của giấy tờ như CMND, CCCD; Tích hợp thông tin về quá trình tham gia bảo hiểm xã hội; Giới hạn và khóa tài khoản định danh điện tử khi hết hạn thẻ CCCD gắn chip; Bổ sung dịch vụ tích hợp với ví điện tử Epay (ETC).

Trong đó, tính năng tích hợp thông tin CMND, CCCD được thiết kế vô cùng thân thiện với người dùng. Người dùng chỉ cần vào mục Thẻ căn cước công dân, chọn Đăng ký lịch sử cấp thẻ CCCD/CMND. Sau đó chờ được xét duyệt (khoảng 1 ngày), người dùng có thể vào xem lịch sử các lần cấp thẻ. Tại đây sẽ hiển thị trạng thái thẻ còn hiệu lực, hết hiệu lực kèm thông tin cá nhân như đặc điểm nhận dạng, quê quán, nơi thường trú, hạn sử dụng.

Ứng dụng cho phép tùy chọn thông tin ba loại thẻ là CCCD gắn chip, CCCD mã vạch và CMND 12 số. Tuy nhiên, hiện VNeID chưa hiển thị thông tin CMND.

Mặt khác, tính năng tích hợp thông tin về quá trình tham gia bảo hiểm xã hội được người dân mong chờ lại chưa được hỗ trợ thao tác trên ứng dụng. 

Theo tổng đài VNeID, để đồng bộ thông tin lên hệ thống, hiện, người dùng phải ra công an khu vực để đăng ký. Cán bộ phụ trách sẽ kiểm tra thông tin và gửi dữ liệu lên hệ thống. Sau đó, dữ liệu được chuyển đến bộ ngành phụ trách để đối chiếu, nếu trùng khớp sẽ trả về kết quả và đưa lên ứng dụng.

Hiện để theo dõi thông tin trực tuyến bảo hiểm xã hội, người dùng có thể truy cập ứng dụng VssID. Tuy nhiên, app này bị phàn nàn vì khó đăng nhập, chỉ cấp lại mật khẩu qua email hoặc trợ lý ảo trên tổng đài 1900 9068.

Tính năng thứ ba của bản cập nhật là giới hạn và khóa tài khoản định danh điện tử khi hết hạn thẻ CCCD gắn chip chỉ có ý nghĩa khi giấy tờ bị hết hạn. Khi đó, hệ thống sẽ gửi thông báo đến người dùng trong mục cá nhân.

Cuối cùng là tích hợp ví điện tử Epay, nhưng vẫn chưa có chức năng cụ thể. Người dùng có thể tìm thấy tính năng này trong phần Cá nhân > Cài đặt chia sẻ dữ liệu > Hỏi tôi mỗi lần đăng nhập ví Epay. Theo tổng đài hỗ trợ, phần này vẫn đang được phát triển và sẽ có thêm các chức năng thời gian tới.

Mặc dù đã phát hành phiên bản mới để vá lỗi, ứng dung VNeID vẫn được người dùng phản ánh còn tồn tại vấn đề lớn trong việc hỗ trợ đăng nhập trên thiết bị mới. Theo đó, người dùng hiện vẫn phải nhập mã OTP được gửi về thiết bị cũ, gây khó khăn trong trường hợp mất hoặc hỏng điện thoại.

Nếu không thể nhận OTP từ máy cũ, người dùng có thể đăng nhập bằng cách dùng NFC trên smartphone để quét chip gắn trên CCCD. Tuy nhiên, nhiều người phản ánh tính năng này hoạt động không ổn định, ngay cả khi sử dụng các thiết bị đời mới như iPhone 14. Trong trường hợp không thể tự đăng nhập, họ phải đến công an khu vực để nhờ hỗ trợ.

Lường Linh