Google có những mục đích nhất định khi kiện ngược lại Sonos. Trước hết, Google muốn đánh bại Sonos trong vụ kiện với bằng sáng chế riêng của mình. Tiếp đến, vụ kiện cho thấy hành động đáp trả của Google khi bị tố cáo bởi một tập đoàn mà Google đã hỗ trợ, xây dựng các tính năng công nghệ hiện đại cho sản phẩm của tập đoàn này.

Phát biểu về vụ kiện, đại diện Google cho biết: “Google hiếm khi kiện các công ty khác vì vi phạm bằng sáng chế nhưng bây giờ chúng tôi cần phải khẳng định quyền sở hữu trí tuệ của mình”. Google đã cung cấp các dịch vụ âm nhạc, công nghệ trợ lý giọng nói Google Assistant cho các sản phẩm của Sonos, đây cũng là “sự hỗ trợ đáng kể trong việc thiết kế, thực hiện và thử nghiệm”.

Vào tháng 1/2020, Sonos đưa đơn kiện tố cáo Google đã vi phạm 5 bằng sáng chế về thiết kế loa thông minh bao gồm việc thiết lập, kiểm soát và đồng bộ hóa các hệ thống loa đa phòng. Sonos tuyên bố Google lợi dụng sự hợp tác của 2 tập đoàn trong việc tích hợp Google Play Music vào nền tảng Sonos để đánh cắp công nghệ. Đồng thời cho biết Google đã đưa ra các điều kiện “khắc nghiệt” buộc Sonos chấp nhận nếu muốn đưa Google Assistant vào các sản phẩm của mình. Trong đó có điều kiện Sonos phải chia sẻ đầy đủ quá trình sản xuất sản phẩm trong 6 tháng, ngay cả khi Google đang có kế hoạch phát triển mẫu loa cạnh tranh với hãng này.

Patrick Spence, giám đốc điều hành công ty Sonos đã tố cáo Google ngăn chặn công ty này sử dụng đồng thời trợ lý ảo Alexa của Amazon và Google Assistant với Ủy ban Chống độc quyền. Soence cho biết: “Chúng tôi đã sẵn sàng cho ra mắt sản phẩm có sử dụng kết hợp 2 loại trợ lý ảo. Chúng tôi đã đề cập vấn đề này với cả Google và Amazon. Amazon đã đồng ý với đề xuất này ngay lập tức. Tuy nhiên, Google từ chối và cho biết rằng nếu chúng tôi cố tình làm việc này thì Google Assistant sẽ không được phép hoạt động trên tất cả các thiết bị của Sonos”.

Spence cho biết Google cố tình sử dụng công nghệ đã được cấp bằng sáng chế. Bên cạnh đó, Sonos cũng cáo buộc Google cạnh tranh không lành mạnh khi trợ giá để bán các sản phẩm loa thông minh với mức giá rẻ hơn so với thị trường nhằm thu hút khách hàng.

Đáp lại cáo buộc, Google cho biết Sonos sẽ cần sự giúp đỡ từ Google và tập đoàn này luôn sẵn lòng hỗ trợ họ. Trước đó, vào năm 2013, Google đã hợp tác với Sonos, cung cấp dịch vụ Google Play Music cho các dòng loa thông minh của công ty này. Năm 2016, 2 công ty tiếp tục hợp tác để tích hợp Google Assistant trên các sản phẩm của Sonos.

Jose Castaneda, người phát ngôn của Google thông báo: “Google tự hào về mối quan hệ hợp tác hơn 5 năm với Sonos để cho ra mắt những sản phẩm công nghệ hiện đại trên thị trường. Loa thông minh của Sonos là sản phẩm đầu tiên được tích hợp Google Assistant. Tuy nhiên, chúng tôi rất thất vọng khi Sonos đưa ra những thông tin sai lệch. Chúng tôi sẽ đưa ra bằng chứng khẳng định quyền sáng chế để phản đối cáo buộc này. Mặc dù vướng phải những rắc rối xung quanh vụ kiện nhưng chúng tôi vẫn đảm bảo sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm”.

Trước thông báo của Google, Spence nói: “Thay vì đứng ra giải quyết vấn đề vi phạm bằng sáng chế thì Google lại cố gắng tìm cách trả đũa. Chúng tôi hy vọng sẽ giành phần thắng trong cả 2 vụ kiện với Google. Với những gì Google đã làm với Eero và Zoom, chúng ta có thể thấy tập đoàn khổng lồ này dường như không thấy xấu hổ khi sao chép công nghệ mới của các công ty nhỏ hơn để mở rộng thị trường. Chúng tôi thấy thất vọng khi một tập đoàn với khẩu hiệu “Don’t be evil” (Không làm điều ác) lại vi phạm bằng sáng chế và ‘đánh cắp’ phát minh công nghệ của chúng tôi”.

Kim Anh