Theo CNBC, Facebook đang phát triển trợ lý ảo tương tự như Siri và Alexa. Dự án phát triển trợ lý ảo của Facebook được cho là đã bắt đầu từ đầu năm 2018, sau khi đã thử và thất bại vào năm 2015 do tính năng không thu hút người dùng của trợ lý M dùng cho Messenger.

Một nhóm nhân viên của Redmond, Washington, đã đi đầu trong nỗ lực xây dựng trợ lý AI mới, theo hai cựu nhân viên của Facebook đã rời công ty trong những tháng gần đây. Đội này hiện đang được dẫn dắt bởi Ira Snyder, giám đốc AR / VR và Trợ lý Facebook.

Trợ lý ảo của Facebook sẽ gặp phải sự cạnh tranh rất mạnh tới từ Siri và đặc biệt là Alexa với hệ sinh thái rất lớn. Hiện cũng chưa rõ Facebook sẽ triển khai trợ lý ảo như nào khi không có smartphone, có một khả năng họ sẽ đưa nó lên loa thông minh Portal của mình, hoặc là các kính của Oculus. Hiện loa Portal đang dùng trợ lý ảo Alexa của Amazon.

Trợ lý ảo Facebook khi ra mắt thị trường chắc chắn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các nền tảng trợ lý ảo lớn hiện nay. Trong khi đó, ngay tại thời điểm hiện tại, Apple đang tăng cường đội ngũ chuyên gia để phát triển Siri lớn mạnh hơn.

Theo eMarketer, tính tới thời điểm hiện tại, Amazon hay Google đang tiến xa trong thị trường loa thông minh khi chiếm lần lượt 67% và 30% thị phần tại Mỹ năm 2018.

Năm 2015, mạng xã hội đã tung ra trợ lý M dùng AI cho ứng dụng Messenger, có khả năng gợi ý theo tình huống cụ thể. Tuy nhiên, nó được đánh giá là quá phụ thuộc vào thói quen người dùng và Facebook cũng không mặn mà trong việc nâng cấp về sau. Kết quả là M đã bị "khai tử" năm ngoái.

Tháng 11/2018, mạng xã hội của Mark Zuckerberg bắt đầu bán thiết bị trò chuyện video Portal, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi video bằng Messenger. Nó cũng hỗ trợ các lệnh đơn giản khi nói "Hey Portal", nhưng không thể xử lý tác vụ phức tạp. Tuy vậy, nhờ trang bị Alexa của Amazon, nhược điểm này đã được khắc phục phần nào.

• Apple bị tố vi phạm bằng sáng chế trên tất cả các iPhone: "Táo khuyết" lao đao

• Apple và Qualcomm chấm dứt vụ kiện bản quyền đình đám: Cơ hội nào cho giới công nghệ?

• Facebook gặt hái những thành quả đầu tiên trong hoạt động thử nghiệm chống tin giả

Lâm An