Tham dự Hội nghị tại điểm cầu UBND Thành phố có Phó Chánh Văn phòng UBND Thành phố Đinh Quốc Hùng; lãnh đạo và công chức các phòng, đơn vị thuộc Văn phòng UBND Thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông, UBND quận Hoàn Kiếm.

Tại điểm cầu Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã có lãnh đạo Văn phòng phụ trách công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế Một cửa và Một cửa liên thông; Trưởng Bộ phận Một cửa các đơn vị; Cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa; công chức giải quyết TTHC và công chức làm nhiệm vụ văn thư của các đơn vị.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Chánh Văn phòng UBND Thành phố Đinh Quốc Hùng cho biết: Trong tháng 01 năm 2024, thành phố Hà Nội sẽ đưa vào triển khai thực hiện công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố. Vì vậy, Hội nghị hôm nay sẽ cung cấp thông tin, quy trình, cách thức thực hiện nghiệp vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố, giúp cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết TTHC của các Sở, ngành, đơn vị nắm rõ, từ đó triển khai tại đơn vị một cách hiệu quả, đảm bảo quy định.

Trước đó, xác định mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, tái cấu trúc quy trình TTHC, từ ngày 11/4/2023, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC mới của thành phố Hà Nội đã chính thức vận hành, triển khai tại các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và UBND các xã, phường, thị trấn. Đến nay, Hệ thống đã hoàn thiện các tính năng, trong đó có tính năng số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định.

Để Hội nghị diễn ra thành công, thay mặt Ban Tổ chức, đồng chí Đinh Quốc Hùng, Phó Chánh Văn phòng UBND Thành phố đề nghị các Sở, hai ban của Thành phố; UBND các quận, huyện, thị xã; UBND các xã, phường, thị trấn quan tâm, chỉ đạo Bộ phận Một cửa các đơn vị bám sát nội dung tập huấn, quán triệt, hướng dẫn công chức tại đơn vị nghiêm túc thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; cập nhật kịp thời kết quả giải quyết TTHC bản điện tử lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố, đồng bộ với Hệ thống quản lý văn bản của Thành phố. Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh vướng mắc phối hợp với Trung tâm thông tin điện tử Thành phố để được hướng dẫn, giải quyết.

Các đồng chí Trưởng bộ phận, đầu mối kiểm soát TTHC, quản trị Hệ thống tại các Sở, ngành tập trung phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, đơn vị tư vấn, Trung tâm thông tin điện tử Thành phố thực hiện tốt việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Các Sở đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện trình UBND Thành phố ban hành Quyết định phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình TTHC toàn trình, một phần để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thực hiện trên môi trường điện tử.

Lãnh đạo Văn phòng UBND Thành phố cũng đề nghị các đơn vị tiếp tục phối hợp và tăng cường vai trò đầu mối quản trị Hệ thống, các kênh hỗ trợ, đặc biệt các đồng chí Trưởng Bộ phận và quản trị Hệ thống của từng đơn vị phối hợp với đội nhóm hỗ trợ của Thành phố (FPT, Sở Thông tin và Truyền thông) để thực hiện việc hỗ trợ cho công chức làm việc tại các đơn vị.

Tại Hội nghị, cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết TTHC của các Sở, ngành, đơn vị đã được nghe đồng chí Nguyễn Thanh Nga, Phó Trưởng phòng Kiểm soát TTHC, Văn phòng UBND Thành phố truyền đạt các quy định về công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ; đồng chí Nguyễn Đức Thuận, Phó Giám đốc Trung tâm Thông tin điện tử Thành phố hướng dẫn việc ký số kết quả TTHC và việc tích hợp, kết nối giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC với Hệ thống quản lý văn bản và điều hành của UBND Thành phố; Chuyên gia của Công ty FPT (đơn vị phát triển Hệ thống) hướng dẫn về tính năng số hóa hồ sơ, kết quả TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Liên quan đến một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được các cán bộ, công chức của các Sở, ngành, đơn vị trao đổi, kiến nghị tại Hội nghị, đại diện lãnh đạo các phòng, đơn vị thuộc Văn phòng UBND Thành phố, đơn vị phát triển Hệ thống cũng đã có giải đáp trực tiếp.

TH