Quá trình này bao gồm các hoạt động bảo vệ sản phẩm, đăng ký thương hiệu, xác định các hành vi vi phạm thương hiệu, giám sát và thực thi các quyền thương hiệu.

Ông Trần Hữu Linh – Cục trưởng Cục Quản lý thị trường – Bộ Công thương thông tin trong buổi toạ đàm ngày 30/6, vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ đang ngày càng phức tạp và tinh vi, đặc biệt là nhãn hiệu nổi tiếng của quốc tế. Trong khoảng một năm trở lại đây, Bộ Công thương liên tiếp nhận được yêu cầu, đề nghị phối hợp của các hãng lớn trên thế giới hoặc đại diện phân phối ở Việt Nam.

Gần đây, một số tên thương hiệu phụ kiện cửa có sự xung đột về nhãn hiệu, mới nhìn qua sẽ bị nhầm lẫn với sản phẩm được bảo hộ toàn cầu với tên gọi SIEGENIA, viết tắt là SI. Những nhãn hiệu phụ kiện cửa gây nhầm lẫn được quảng cáo là sản phẩm thương hiệu chuẩn Mỹ, Đức, nhưng lại không có văn phòng trụ sở hay thông tin chứng minh xác thực từ Đức gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng sử dụng sản phẩm phụ kiện SIEGENIA hơn 100 năm di sản Đức. Khách hàng cần hết sức cẩn trọng để tránh mua phải sản phẩm không đúng với thương hiệu SIEGENIA.

Cẩn trọng với phụ kiện cửa “mác Đức” không đúng với nguồn gốc xuất xứ thương hiệu

Hiện nay có rất nhiều sản phẩm phụ kiện trong ngành nhôm kính được quảng cáo là sản phẩm đến từ Đức hoặc các nước tiên tiến… nhưng không chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm. Một số đơn vị kinh doanh tự nhận là công ty uy tín, nhập khẩu phụ kiện cửa thương hiệu Đức SIEGENIA và một số hãng khác.

Với những chiêu trò quảng cáo hoa mỹ mà các nhà phân phối “thêu dệt” để bán hàng trên mạng xã hội, nhiều người đã thành công gây sự chú ý và chiếm trọn lòng tin của đại đa số người dùng chưa quá hiểu rõ về thương hiệu. Khi khách hàng nhận hàng và sử dụng thì sản phẩm lại không có chất lượng như mong đợi, dễ hư hỏng, gãy vỡ và gặp nhiều vấn đề về lỗi kỹ thuật.

Tình trạng này ngày một phát triển và dần xuất hiện nhan nhản trên thị trường, ảnh hưởng rất nhiều đến cơ sở sản xuất và người tiêu dùng Việt.

Theo số liệu thống kê, tính đến nay đã có rất nhiều đơn vị uy tín sản xuất và phân phối phụ kiện cửa trên thị trường, với sản phẩm chất lượng và chính sách tốt để bảo vệ khách hàng. Tuy nhiên một số đơn vị giả mạo là đối tác phân phối các thương hiệu nổi tiếng, khi cơ quan chức năng trực tiếp làm việc cùng các đơn vị có liên quan này lại phát hiện các sản phẩm này đều không đúng nguồn gốc, không có hóa đơn chứng từ nhập khẩu xác thực sản phẩm đến từ Đức hay chứng nhận đại lý chính thức như quảng cáo trên mạng.

Hầu hết các đơn vị này đều tập trung vào khai thác thị trường trực tuyến, tiếp cận người tiêu dùng qua các bài đăng trên trang mạng xã hội lớn như Facebook, Zalo, TikTok…

Một vài lưu ý khi tìm mua phụ kiện cửa sản phẩm SI của Đức

Để mua đúng chất lượng sản phẩm và thương hiệu trên thị trường, khách hàng cần phải tìm hiểu kỹ lưỡng về thông tin các đơn vị cung cấp mặt hàng phụ kiện cửa uy tín của Đức.

Thông tin sản phẩm bên bán cung cấp: Hãy trực tiếp trao đổi và nhờ đơn vị bán hàng tư vấn cho bạn về sản phẩm cửa khóa. Ngoài ra, khách hàng nên tìm hiểu qua thông tin sản phẩm từ các website bán hàng chính thống tại Việt Nam hoặc nước ngoài để đối chiếu với thông tin bên bán đưa có đúng hay không để có thêm cơ sở đánh giá.

Tìm kiếm và nghiên cứu địa chỉ đơn vị quản lý website bán hàng: Khi nhấn vào website của bên bán hàng, cần xem thông tin đối tác đăng tải, số điện thoại liên hệ và địa chỉ đơn vị. Sau đó, khách hàng tra cứu đối chiếu thông tin có được với các bên khác hoặc gọi trực tiếp đến số điện thoại có mã vùng chuẩn để tìm hiểu thêm.

Đánh giá xem xét qua các thông tin đăng tải trên mạng xã hội: Ưu tiên lựa chọn những đơn vị bán hàng có fanpage cập nhật đều đặn, đầy đủ thông tin doanh nghiệp, có nhiều lượt thích và lượng người tương tác đông đảo. 

Yêu cầu đơn vị bán chứng minh là đại lý là đối tác, xác nhận nguồn gốc xuất xứ: Bạn có thể trao đổi với bên bán và nhờ họ chứng minh nguồn gốc của sản phẩm để có thể yên tâm đặt hàng.

Hàng kém chất lượng luôn là tình trạng nhức nhối của đại đa số người tiêu dùng. Do đó, khách hàng hãy cố gắng là một người tiêu dùng thông minh bằng cách tìm hiểu thật kỹ lưỡng về đơn vị bán hàng cũng như sản phẩm trước khi ra quyết định mua hàng sản phẩm phụ kiện cửa nhập khẩu từ Đức uy tín.

Khách hàng đang cần tìm mua sản phẩm từ thương hiệu SIEGENIA, hãy liên hệ đến số điện thoại: 19003464 để được hỗ trợ tư vấn tận tình trong thời gian ngắn nhất.

Võ Liên