Theo đó, vụ việc xảy ra khi khi máy bay sắp cất cánh từ sân bay O’Hare ở Chicago tới Louisville, Kentucky (Mỹ) tối 9/4. Tuy nhiên, do tình trạng đặt vé quá chỗ (overbook) và tất cả hành khách đều có mặt, trong khi có 4 thành viên tổ bay cần ghế. Và hãng United Airlines muốn lấy chỗ của khách cho bốn nhân viên.

Video quay lại vụ việc được một hành khách có tên Audra Bridges, đi trên chuyến bay từ Chicago đến Louisville, Mỹ ngày 9/4, chia sẻ lên Facebook và đã nhanh chóng thu hút hơn 12 triệu lượt xem cùng hơn 160.000 lượt chia sẻ.

Theo bà  Bridges, hãng United Airlines cho hay chuyến bay bị bán vé trước quá nhiều và họ đã ngẫu nhiên chọn 4 hành khách xuống máy bay để nhân viên hãng có chỗ ngồi.

Đại diện United Airlines ban đầu tìm người tình nguyện xuống máy bay, đề nghị bồi thường 800 USD cho hành khách sẵn sàng nhường chỗ. Một số người đồng ý, nhưng người đàn ông trên tự nhận là bác sĩ đã từ chối và cho rằng mình cần phải đi thăm bệnh nhân.

Các nhân viên an ninh sau đó xuất hiện, túm lấy hành khách này và lôi ra khỏi ghế. Hành động trên đã khiến nhiều người phẫn nộ.

Theo Straitstimes đưa tin, vị bác sĩ 69 tuổi bị kéo ra khỏi chuyến bay của hãng hàng không United Airlines ngày hôm qua (10/4) được xác định là ông David Dao, một bác sĩ người Mỹ gốc Việt.

Ông Dao đã từng làm việc tại bệnh viện Hardin Memorial và có một phòng khám tư riêng. 

Ngay sau khi vụ việc xảy ra, "Gia đình ông Dao muốn thế giới biết rằng họ rất biết ơn những lời cầu nguyện, quan tâm và ủng hộ ngập tràn mà họ nhận được", Stephen L. Golan, luật sư ở Chicago, đại diện cho gia đình ông, chiều 11/4 phát thông cáo. Ông cho biết gia đình hiện tập trung điều trị và chăm sóc y tế cho ông, theo ABC7.

Cùng với đó, ngày 11/4, Giám đốc điều hành (CEO) hãng hàng không United Airlines đã đưa ra lời xin lỗi chính thức vì sự cố lôi kéo một hành khách xuống máy bay.

CEO Oscar Munoz bày tỏ sự bối rối trước vụ việc đáng tiếc trên, cùng với đó gửi lời xin lỗi đến bị khách bị buộc rời khỏi máy bay cũng như toàn thể khách hàng có mặt trên chuyến bay đó.

Ngay trước đêm 11/4, số người đăng ký vào một lá đơn kiến nghị trực tuyến nhằm kêu gọi ông Munoz từ chức đã tăng lên 22.000 người. Sau sự việc trên, giá cổ phiếu của United Airlines cũng đã giảm mạnh trong ngày 11/4.

Hiện tại, Charles Hobart, người phát ngôn của United không cho biết hãng đã bồi thường thế nào cho vị khách bị lôi đi.

• Apple dần hé lộ những đột phá mới của iPhone 8
• Thông tin mới nhất về vụ tấn công xe tải ở Thụy Điển
• Các "đời" iPhone của Apple đã thay đổi như thế nào kể từ khi ra mắt?

PV (t/h)