Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Công ty TNHH Michelin Việt Nam cung cấp, UBCTQG đã công bố về Chương trình thu hồi để thay thế miễn phí các lốp xe BFGoodrich 205/60R16 92H TL bị lỗi tại Lâm Đồng và Quảng Ngãi, nơi người tiêu dùng cuối cùng đã mua những lốp lỗi này.

Theo Công ty, với những sản phảm lốp có khả năng bị ảnh hưởng, đai lốp bị lệch tạo khó khăn trong việc cân bằng và sự rung lắc có thể là những dấu hiệu cảnh báo cho người dùng cuối, và ngoài ra, không thể hoàn toàn loại trừ khả năng mất áp suất đột ngột trong quá trình sử dụng.

Vì vậy Công ty TNHH Michelin Việt Nam khuyến cáo người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các cơ sở đại lý, xưởng dịch vụ của Công ty để được kiểm tra, và thay thế miễn phí. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng.

Thời gian tiến hành thu hồi kéo dài từ nay đến hết năm 2023. Số lượng sản phẩm bị ảnh hưởng nằm trong diện thu hồi gồm 11 lốp.

Việc kiểm tra, khắc phục cho những xe bị ảnh hưởng là hoàn toàn miễn phí.

Để có thêm thông tin liên quan, người tiêu dùng có thể liên hệ đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Công ty qua Email: [email protected]; Điện thoại: +84 (28) 5417 1111.

Trước đó, vào năm 2015, hãng sản xuất lốp xe nổi tiếng nhất thế giới Michelin cũng từng có vụ thu hồi lốp xe với số lượng lớn.

Cụ thể, Michelin phải cấp tốc thu hồi 1,3 triệu chiếc lốp xe tại thị trường Mỹ. Nguyên nhân của đợt thu hồi này là ta-lông của lốp xe lỗi bị bung, lỏng lẻo và áp suất khí trong lốp bị giảm quá nhanh so với tiêu chuẩn.

Vào thời điểm thu hồi, vẫn còn một triệu chiếc đã được bán ở Canada. Trong một tuyên bố trên website chính thức của hãng vào thời điểm đó, Michelin đề nghị các cửa hàng, đại lý loại bỏ những lốp xe hỏng càng sớm càng tốt.

Đợt thu hồi này của Michelin ảnh hưởng đến các loại lốp xe dòng LTX M/S, LT 225/75R16 và 115/112R LRE. Các lốp xe được lắp đặt theo dạng lốp ban đầu hoặc có thể sử dụng làm lốp thay thế, được sản xuất từ giữa tháng 1/2010 đến tháng 6/2012.

Loại lốp chủ yếu này để đi trên mặt đường lầy lội hoặc phủ tuyết. Trên mỗi lốp xe có một mã ký hiệu DOT bắt đầu với B3JH AKEX và kết thúc bằng mã số ngày tháng có hai chữ số trong tuần, và hai chữ số trong năm. Các lốp xe được sản xuất giữa chu kỳ sản xuất DOT 0210 và 2512.

Được biết, Michelin là một công ty Pháp chủ yếu là hãng sản xuất bánh xe lớn nhất thế giới. Ngoài nhãn hiệu Michelin, công ty này cũng có các nhãn hiệu bánh xe BFGoodrich và Uniroyal.

Hà Anh