SO HUU TRI TUE
Thứ bảy, 22/03/2025
  • Click để copy

Quận Tây Hồ: Lấy sự hài lòng của người dân là thước đo của hiệu quả công việc

07:37, 30/11/2023
(SHTT) - Phát huy những kết quả tích cực đã đạt được, trong năm 2023, UBND quận Tây Hồ đã triển khai nhiều biện pháp cải cách hành chính mới với tôn chỉ lấy sự hài lòng của người dân là thước đo của hiệu quả công việc

Theo UBND quận Tây Hồ, nhằm duy trì những kết quả đã đạt được trong công tác cải cách hành chính (CCHC), ngay từ đầu năm, UBND quận và UBND các phường đã xây dựng và ban hành nhiều văn bản, kế hoạch triển khai công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC).

Cụ thể, UBND quận đã kiện toàn Bộ phận Kiểm soát TTHC quận và Bộ phận Một cửa quận; Tổ chức rà soát, đơn giản hóa, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC được quận quan tâm chỉ đạo thực hiện.

Kết quả, quận Tây Hồ đã cắt giảm thời gian giải quyết của 90/414 TTHC (đạt 21,7%) thuộc thẩm quyền của UBND quận và 23% TTHC thuộc thẩm quyền của UBND các phường. UBND quận đang chỉ đạo các phòng chuyên môn tiếp tục rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, phấn đấu đạt 25%; đối với khối phường, thống nhất cắt giảm thời gian giải quyết của 84 TTHC (đạt 41 - 48%).

Bên cạnh đó, các mô hình như “Ngày không giấy hẹn”, “Ngày giải quyết TTHC không chờ”, “Ngày kiểu mẫu về cải cách TTHC”, “30 phút vì dân”, "Trả kết quả tại nhà đối với hồ sơ đăng ký khai tử"…, tiếp tục được triển khai thực hiện tại 100% UBND các phường…

Nhờ đó, tính đến ngày 30/9, 100% các hồ sơ TTHC được giải quyết trước và đúng hạn (3.732 hồ sơ cấp quận, 10.335 hồ sơ cấp phường). Bộ phận Một cửa quận và các phường đã hoàn thành xây dựng Bộ nhận diện thương hiệu; những tiêu chí về quy mô diện tích, thiết kế không gian, cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất tại Bộ phận Một cửa các cấp đảm bảo đúng văn bản hướng dẫn của UBND thành phố.

27a3424b79-6596-4a2b-b3a2-1e2edd3c6962

Mô hình "30 phút dân" của phường Thuỵ Khuê được Nhân dân, doanh nghiệp đánh giá cao. 

Để phát huy những kết quả đạt được, Phó Chủ tịch UBND quận Tây Hồ Nguyễn Thanh Tịnh cho biết, trong thời gian tới, quận Tây Hồ tiếp tục tuyên truyền, quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc các nội dung, nhiệm vụ đặt ra tại Kế hoạch số 167-KH/QU ngày 31/8/2023 của Ban Thường vụ Quận ủy và Kế hoạch số 315/KH-UBND ngày 13/9/2023 của UBND quận về tăng cường kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị quận.

Triển khai tự chấm điểm, xác định chỉ số CCHC các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập và UBND các phường năm 2023. Tổng hợp kết quả điều tra, khảo sát sự hài lòng, công bố công khai chỉ số SIPAS của các phường và tự chấm điểm chỉ số CCHC quận năm 2023.

 Đối với công tác CCHC, quận Tây Hồ sẽ niêm yết công khai, đầy đủ các TTHC được ủy quyền tại Bộ phận Một cửa các phường. Tiếp tục rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC (đạt 25% TTHC cấp quận, 45% TTHC cấp phường) và thực hiện nghiêm túc việc cắt giảm. Rà soát, cập nhật, bổ sung, hoàn thiện quy trình giải quyết công việc nội bộ (ngoài TTHC); quy trình giải quyết công việc liên thông (ngoài TTHC) của các cơ quan, đơn vị, UBND các phường…

Cùng với đó, quận Tây Hồ sẽ tập trung đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, đảng viên, công chức viên chức... Tiếp tục triển khai Kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước, phát triển Chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng năm 2023; Đề án Chuyển đổi số và xây dựng quận Tây Hồ thông minh giai đoạn 2023 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

“Trong thời gian tới, quận Tây Hồ sẽ tập trung hoàn thiện Đề án số hóa 100% dữ liệu Hộ tịch để đồng bộ với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư để thực hiện cấp Chứng sinh điện tử, Chứng thực điện tử. Triển khai đồng bộ dữ liệu LĐTB&XH với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư để thực hiện chi trả trợ cấp cho đối tượng chính sách bằng hình thức điện tử. Tiếp tục triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ, siêu thị trên địa bàn quận và thí điểm tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt tại tuyến phố Quảng Khánh, Phủ Tây Hồ” – Phó Chủ tịch UBND quận Tây Hồ Nguyễn Thanh Tịnh nhấn mạnh.

TH

Tin khác

Tin tức 14 giờ trước
(SHTT) - Sau khi đạt chuẩn nông thôn mới (NTM) năm 2020, xác định rõ XDNTM nâng cao, NTM kiểu mẫu là cả một quá trình lâu dài, liên tục, Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân xã Thọ Tiến (Triệu Sơn) đã quyết tâm giữ vững, nâng cao chất lượng các tiêu chí đã đạt về đích xã NTM nâng cao năm 2024.
Tin tức 19 giờ trước
(SHTT) - Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa ban hành thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của quy chế tuyển sinh đại học, áp dụng từ năm 2025. Theo đó, từ năm nay sẽ chính thức bỏ xét tuyển sớm với tuyển sinh đại học.
Tin tức 19 giờ trước
(SHTT) - Xây dựng lực lượng Công an Nam Định thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao là những mục tiêu xuyên suốt đang được Đảng uỷ, Ban Giám đốc Công an tỉnh tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện bằng nhiều giải pháp quyết liệt, hiệu quả.
Tin tức 22 giờ trước
(SHTT) - Theo cơ quan chức năng, nhiều người đã trở thành nạn nhân của chiêu trò lừa đảo theo hình thức 'đổ thạch' với lời mời chào hấp dẫn hứa hẹn có thể mang về đá quý, khoáng sản có giá trị cao với giá đấu thấp.
Tin tức 1 ngày trước
(SHTT) - Bảo vệ môi trường, ứng phó biến đổi khí hậu là nhiệm vụ lâu dài, kiên trì, bền bỉ. Bởi vậy công tác này cần tiếp tục nhận được sự quan tâm của các cấp, các ngành và cộng đồng người dân trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
. ..