Viện thẩm mỹ Pfizers đã có nhiều hành vi lừa dối khách hàng khi tung ra những lời quảng cáo có cánh nhưng dịch vụ không hiệu quả, mạo nhận các thương hiệu lớn để tạo lòng tin. Sở Y tế TP.HCM cũng khẳng định chưa từng cấp giấy phép khám, chữa bệnh cho cơ sở nào có tên "Pfizers" hay "PZ Luxury".

Thay tên biển hiệu thành "PZ Luxury" là cách mà Viện thẩm mỹ quốc tế Pfizers đang làm sau khi bị Sở Y tế TP.HCM chuyển hồ sơ vi phạm của cơ sở này đến cơ quan có thẩm quyền để tiến hành tố tụng hình sự theo quy định pháp luật.