Trước các thắc mắc của khách hàng bỏ hơn 100 triệu tổng đơn hàng mua tại Pico vậy mà quá một tháng trôi qua vẫn không bảo hành chiếc Tivi, siêu thị điện máy này lại đổ lỗi cho hãng sản xuất Sony khiến cho khách hàng đã ấm ức lại càng thất vọng hơn.