Rich Food ra đời với mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu trong ngành bán lẻ theo chuỗi mini kết hợp hệ sinh thái cho người tiêu dùng. Rich Food hướng đến xây dựng dịch vụ tối ưu giải pháp tiện ích mua sắm các mặt hàng thực phẩm, hàng thiết yếu với giá bình ổn nhất trên nguyên tắc luôn đảm bảo chất lượng trong từng sản phẩm, mang đến bữa cơm trọn vị cho mọi gia đình.

Phát biểu tại lễ khai trương, anh Lê Ngọc Ninh - CEO Rich Food chia sẻ: "Những chuỗi cửa hàng của chúng tôi sẽ trở thành đầu ra bền vững cho các trang trại nông sản sạch, giảm tải áp lực đầu ra cho người nông dân. Bên cạnh đó chúng tôi cũng mong muốn rằng, mỗi cửa hàng mini của Rich Food được mở ra sẽ đem lại thêm nguồn công việc cho nhiều người lao động, đặc biệt là những khu vực khan hiếm việc làm".

Nhằm mang lại sự tiện ích tối đa và giải pháp mua sắm hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người tiêu dùng, Rich Food cung ứng thực phẩm tươi xanh có nguồn gốc từ các nông trại sạch, được kiểm nghiệm an toàn thực phẩm và đánh giá chuẩn chất lượng. Các sản phẩm được bảo quản và trưng bày trong không gian sạch thoáng, chuẩn quy trình còn người tiêu dùng có thể mua theo hình thức trực tiếp hay đặt giao hàng.

Sự khác biệt của hệ thống chuỗi cửa hàng Rich Food so với những mô hình cửa hàng tiện ích khác đó chính là luôn hướng đến tối ưu hóa lợi ích cho người sử dụng, bất cứ ai cũng có thể dễ dàng mua sắm tại chuỗi cửa hàng mà không cần lo ngại về giá thành. Các cửa hàng luôn có những chương trình tốt nhất cho khách hàng thân thiết, những chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mở thẻ thành viên và đặc biệt là cung ứng dịch vụ mua sỉ theo yêu cầu.

Với khẩu hiệu “Mang chợ đến nhà bạn”, Rich Food cung ứng đa dạng mặt hàng, chú trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và ngay cả sau đặt hàng, đặc biệt là đẩy mạnh dịch vụ ship miễn phí tận nơi cực kỳ tiện ích. Chỉ cần gọi và đặt hàng theo hướng dẫn, đội ngũ Rich Food sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và giao nhanh đến địa chỉ nhận hàng. Khách hàng chỉ cần  lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất.

Khi mua sắm tại cửa hàng, người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên tâm vì sau khi đặt hàng nếu có bất cứ sơ xuất nào, chỉ cần liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng, mọi phản hồi, khiếu nại sẽ được giải quyết vì đối với Rich Food đó chính là sứ mệnh hoạt động, là uy tín thương hiệu.

Minh Tuệ