Sau khi nhận được thông tin phản ánh từ người dân về việc nhà xe chửi bới, hành hung khách hàng. Sở GTVT tỉnh Yên Bái đã ngay lập tức vào cuộc, đồng thời yêu cầu các đơn vị có liên quan xác minh sự việc. Yêu cầu nhà xe tạm thời dừng hoạt động xe ô tô mang BKS 21B-000.98, chạy tuyến Yên Bái- Mỹ Đình (Hà Nội).

Mới đây, một video dài gần 1 phút quay lại cảnh phụ xe của nhà xe Thu Thắng (chạy tuyến Yên Bái – Hà Nội), đang ra sức mắng chửi vị khách hàng trên xe của mình, vì người này cầu được xuống xe khi tài xế đã đi qua đoạn đường chị muốn xuống. Thay vì dừng xe lại, phụ xe của chuyến xe đó lại dùng những lời lẽ hết sức thô tục xúc phạm người phụ nữ, thậm chí nam thanh niên này còn xưng " bố" và ra sức đe dọa, thách thức.

Chỉ sau một thời gian ngắn, đoạn clip trên đã nhận được hàng ngàn lượt chia sẻ và bình luận. Mọi người đều tỏ ra hết sức bất bình. Anh Tú Anh một cư dân mạng lên tiếng: "Đi xe mất tiền chứ có xin không người ta đâu mà lại lớn tiếng mắng chửi như thế, mình xin cạch nhà xe này đến già, thà đi bộ còn hơn đi xe mà trong lòng lo sợ nơm nớp như thế này". 

Hay chị Lan một người thường xuyên phải đi xe khách cho hay: bây giờ xe khách khá nhiều, nhiều xe nhằm thu hút khách hàng còn phải tăng thêm nhiều chế độ đãi ngộ. Thậm chí có xe còn đưa đón hành khách tại nhà, vậy mà không hiểu sao nhà xe này lại hành động thiếu kiểm soát như vậy, thiết nghĩ phải xử phạt thật thật nặng những hành vi có tính côn đồ này nhằm răn đe, đồng thời cũng là bài học cho những xe khác.

• Bị chê nghèo nam thanh niên giết chết bạn gái
• Chàng trai có giọng hát giống Tuấn Hưng qua đời
• Đâm chết bố bạn gái vì mượn xe không chịu trả

PV