Bước chuyển lớn từ môi trường mạng: 100% văn bản được xử lý điện tử

Theo báo cáo từ UBND tỉnh Quảng Ninh, tính đến tháng 5/2026, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh đã đạt được nhiều kết quả vượt bậc.

Không còn khoảng cách địa lý: 100% văn bản đi và đến trong các cơ quan hành chính nhà nước (trừ văn bản mật) hiện đã được xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng nhờ ứng dụng đồng bộ chữ ký số, văn bản điện tử và hồ sơ điện tử.

Tối ưu hóa bộ máy: Sự thay đổi này giúp rút ngắn tối đa thời gian xử lý công việc, tiết kiệm chi phí và tăng tính minh bạch.

Đây cũng là bệ phóng quan trọng giúp nâng cao năng lực quản trị địa phương, đặc biệt tại các đơn vị hành chính vừa được sáp nhập, có quy mô quản lý lớn. 

 Cải cách hành chính: "Nói không" với việc bắt dân nộp lại thông tin cũ

Một trong những điểm sáng lớn nhất của Quảng Ninh là việc cấu hình thành công quy trình điện tử đối với 100% thủ tục hành chính (TTHC). Tỉnh đã kết nối, tích hợp thông suốt với 15 cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành.

Lợi ích thực tế cho người dân và doanh nghiệp:

Tái sử dụng dữ liệu thông minh: Hạn chế tối đa việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp phải cung cấp lại những thông tin đã có sẵn trong hệ thống.Đồng bộ hóa định danh: Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được kết nối chặt chẽ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và ứng dụng VNeID.Thí điểm công nghệ mới: Triển khai mô hình Kiosk thông minh, hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử và mô hình chuyển đổi số cấp xã.Lĩnh vực trọng điểm: Việc tiếp nhận và trả kết quả điện tử được mở rộng mạnh mẽ ở các nhóm thủ tục "nóng" như: Đất đai, hộ tịch, chứng thực và đăng ký kinh doanh. 

 Chuyển đổi số toàn diện trên các lĩnh vực then chốt

Không chỉ dừng lại ở khối hành chính công, làn sóng số hóa đang lan tỏa mạnh mẽ vào các sở, ngành chuyên trách:

Tổ chức thành công Hội nghị Tech Café Quảng Ninh 2026 với chủ đề “Khơi nguồn đổi mới sáng tạo – Bứt phá cùng doanh nghiệp”.

Y tếThử nghiệm bệnh án điện tử nhập liệu bằng giọng nói; số hóa quản lý trang thiết bị y tế công lập và cơ sở dữ liệu đấu thầu thuốc.

Giáo dục & Đào tạo100% trường học cập nhật dữ liệu học sinh lên hệ thống tích hợp; triển khai đăng ký tuyển sinh lớp 10 trực tuyến toàn tỉnh.

Để bảo đảm tính bền vững và năng lực lưu trữ cho toàn bộ hệ thống, Quảng Ninh đã đầu tư sâu rộng vào hạ tầng phần cứng với 3 trung tâm dữ liệu lớn ổn định:

1.     Trung tâm tích hợp dữ liệu (IDC) của tỉnh.

2.     Trung tâm dữ liệu khối Đảng tại Tỉnh ủy.

3.     Trung tâm dữ liệu của Văn phòng UBND tỉnh.

Đáng chú ý, Trung tâm IDC của tỉnh được xây dựng hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế Tier III/TIA-942. Trung tâm này hiện đang vận hành 208 máy chủ vật lý, 3 hệ thống lưu trữ tổng dung lượng khoảng 488TB, là bệ đỡ vững chắc cho 21 hệ thống thông tin của 11 sở, ngành, địa phương.

Có thể khẳng định, hành trình xây dựng chính quyền số tại Quảng Ninh đã và đang đi vào chiều sâu, mang lại những giá trị thực chất, giúp tinh gọn bộ máy và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân từ cấp cơ sở.

 Mạnh Tiến