Cụ thể, hành khách mua vé đi các tàu SE1/2, SE5/6 trong khoảng thời gian từ 0 giờ ngày 26-2 đến hết ngày 14-4, kể từ 0 giờ ngày 19-4 đến hết ngày 27-4 và kể từ 0 giờ ngày 4-5 đến hết ngày 20-5-2016 sẽ được hưởng chính sách giảm giá vé. Theo đó, hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 60 ngày trở lên được giảm 50% giá vé, mua trước ngày đi tàu từ 30 đến 59 ngày được giảm 30% giá vé.

Chương trình khuyến mãi giá vé trên chỉ áp dụng đối với hành khách cá nhân mua vé đi tàu có cự ly từ 1.300km trở lên. Hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 60 ngày trở lên không được trả vé, đổi vé. Hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 30 đến 59 ngày khi trả vé, đổi vé phải chịu mức khấu trừ là 50% số tiền ghi trên vé.

Đối với tàu SE19/20 tuyến Hà Nội - Đà Nẵng, hành khách mua vé đi tàu cũng trong khoảng thời gian khuyến mại sẽ được giảm giá vé với các mức khác nhau. Cụ thể, mua trước ngày đi tàu 60 ngày trở lên, giảm 50% giá vé; mua vé trước ngày đi tàu từ 50-59 ngày, giảm 40% giá vé; mua vé trước ngày đi tàu từ 40-49 ngày, giảm 30% giá vé; mua vé trước ngày đi tàu từ 20-39 ngày, giảm 20% giá vé.

Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cũng cho biết, chương trình khuyến mãi giá vé trên chỉ áp dụng đối với hành khách mua vé đi tàu có cự ly từ 600km trở lên. Hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 50 ngày trở lên không được trả vé, đổi vé. Hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 20-49 ngày khi trả vé, đổi vé phải chịu mức khấu trừ là 40% giá vé.