Cảnh báo nhà đầu tư khi Sàn Exness bị ‘thổi còi’, nhiều điều cần làm rõ
Sàn Exness có thể can thiệp vào tài khoản của nhà đầu tư?
Mới đây, anh Trọng Nhân phản ánh với PV về trường hợp sàn Exness đã tự ý can thiệp vào lệnh tài khoản của anh, cụ thể: Ngày 13/10, anh thực hiện giao dịch mua 0.21 lot mã XAUUSD tại sàn Exness. Quá trình giao dịch, anh Nhân có đặt lệnh Stop loss (cắt lỗ) ở vùng giá 1 673.000. Nhưng khi thị trường đi xuống, lệnh cắt lỗ của anh lại bị cắt ở vùng 1 666.675. Vì tài khoản bị cắt lỗ quá “sâu” và không đúng với lệnh cắt lỗ anh đã đặt trước đó, vì lệnh này nên tài khoản của anh bị âm 187.46 USD.
Tài khoản anh Nhân đặt lệnh cắt lỗ ở vùng giá 1 673.000 nhưng sàn Exness lại cắt lỗ 1666.675 và bị âm 187.46 USD
Bức xúc với sự việc nên trong ngày 13/10, anh Nhân đã liên hệ với Hotline của sàn qua số 18006371 để yêu cầu xử lý. Tiếp đó, đến ngày 18/10 anh Nhân được mail từ Support sàn Exness và được phản hồi một cách “lấp liếm”. Sàn Exness cho biết, do máy chủ của Exness nhận được một khối lượng lớn số lệnh chờ đang nằm trong chuỗi kích hoạt và do sự biến động mạnh của thị trường nên lệnh cắt lỗ sẽ bị chậm vài giây.
Mail Support của sàn Exness phản hồi cho anh Trọng Nhân
Tương tự anh Trọng Nhân, chị N.T.H.M cũng cho PV biết: Ngày 13/10, chị M cũng thực hiện giao dịch mua 0.10 lot mã XAUUSD của sàn Exness và cũng đặt cắt lỗ ở vùng giá 1673.0. Thế nhưng, sàn Exness lại không cắt lỗ ở vùng giá 1673.0 như chị đặt trước đó, mà lại đi cắt lỗ ở vùng giá 1 666.561 và làm cho tài khoản của chị M bị âm lệnh trên. Chị M cũng đã liên hệ với sàn Exness để mong được giải đáp thắc mắc, thế nhưng từ đó đến nay, chị vẫn chưa nhận được bất kỳ sự phản hồi nào từ phía sàn.
Tài khoản chị M cắt lỗ ở vùng giá 1 673.0, nhưng sàn Exness lại đóng lệnh ở vùng giá 1 666.561 và lệnh này bị âm 86.32 USD.
Vì sao Exness nạp tiền qua số tài khoản cá nhân?
Hiện nay, tại cổng nạp Internet Banking của sàn Exness không nạp tiền qua cổng thanh toán ngân lượng như nhiều đơn vị khác mà lại nạp tiền qua các tài khoản ngân hàng mang tên cá nhân.
Thông tin chuyển khoản của anh Nguyễn Hữu Nghị
Như trước đó, anh Nguyễn Hữu Nghị cho PV biết: Tháng 8/2022, anh tham gia sàn Exness và được nhân viên hướng dẫn anh nạp vào 02 TK ngân hàng MBbank 88888333338888 - NGUYEN THI THU HIEN và 3504294588330 - NGUYEN THI KIM NGA với tổng số tiền là 384.300.000 VND. Quá trình giao dịch có lời, anh đề nghị được rút tiền vốn thì được nhân viên yêu cầu anh nạp thêm 200.000.000 VNĐ vào các số tài khoản trên mới rút được tiền. Nghi ngờ mình bị lừa, anh Nghị đã không đồng ý và bị các nhân viên trên chặn liên lạc. Hiện nay, anh Nghị đã ủy quyền cho một Công ty Luật gửi đơn tới các cơ quan chức năng.
Website https://www.exness.com, sàn Exness chỉ hiện diện ở một số nước nhưng lại không có tại Việt Nam.
Các số tài khoản ngân ngân hàng cá nhân trên là của ai và có liên quan quan như thế nào đến sàn Exness? Những chủ tài khoản ngân hàng này có bị đánh thuế thu nhập cá nhân không?... Các câu hỏi trên chúng tôi xin nhường lại cho cơ quan chức năng làm rõ.
Nhóm PVPL
TIN LIÊN QUAN
Tin khác
