Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế xin lỗi về sự cố kỹ thuật khiến việc mua vé thông qua hệ thống vé điện tử quá tải, chậm trễ. Trung tâm mong muốn lắng nghe phản hồi, kịp thời chấn chỉnh để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách cũng như các công ty lữ hành.