Sở Du lịch TP.HCM vừa có văn bản gửi UBND TP.HCM báo cáo kết quả kiểm tra, xác minh, xử lý vụ việc liên quan đến 100 du khách Việt mất liên lạc sau khi nhập cảnh Hàn Quốc với mục đích du lịch qua sân bay quốc tế Yangyang tỉnh Gangwon.

Theo đó, sau khi kiểm tra, xác minh vụ việc Sở Du lịch TP.HCM cho biết 100 du khách này đến từ nhiều công ty du lịch khác nhau. Các công ty đều ký hợp đồng vận chuyển với 1 hãng hàng không là Công ty Cổ phần Kovic Việt Nam - GSA Fly Gangwon Airlines (trụ sở tại Hà Nội) - là đơn vị duy nhất được tổ chức chuyến bay đưa khách đến đảo Yangyang, tỉnh Gangwon.

Trong số 100 du khách mất liên lạc, Sở Du lịch TP.HCM xác định có 32 khách của 4 công ty lữ hành trên địa bàn thành phố, bao gồm: 23 khách của Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Top Ten - Top Ten Travel; 3 khách của Công ty Du lịch và Tiếp thị GTVT Việt Nam - Vietravel; 3 khách của Công ty Cổ phần Du lịch Top Asian - Top Asian Travel; 3 khách của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Chợ Lớn - Cholontourist.

Thanh tra Sở Du lịch TP.HCM đã xác định hành vi vi phạm, lập biên bản vi phạm hành chính và hoàn chỉnh hồ sơ trình UBND TP.HCM ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch đối với 4 doanh nghiệp nêu trên.

Cụ thể, đề nghị xử phạt 4 đơn vị nêu trên về hành vi vi phạm: "Để khách du lịch trốn ở lại nước ngoài hoặc trốn ở lại Việt Nam trái pháp luật". Căn cứ theo Nghị định 45, hành vi để khách du lịch trốn ở lại nước ngoài có khung hình phạt tiền từ 80 - 90 triệu đồng.

Bên cạnh đó, Sở Du lịch TP.HCM cũng đề nghị UBND TP.HCM áp dụng hình thức xử phạt bổ sung là tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành từ 12 tháng đến 18 tháng.

Riêng 2 đơn vị là Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Top Ten và Công ty CP Du lịch Top Asian, Sở Du lịch TP.HCM đề nghị xử phạt thêm hành vi: "Không có hợp đồng lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch theo quy định". Theo Nghị định 45, hành vi này có khung hình phạt tiền từ 20 - 30 triệu đồng.

Đại diện Sở Du lịch TP.HCM cho biết để tránh những hậu quả phát sinh, Sở sẽ tiếp tục phối hợp với ngành công an để xử lý các doanh nghiệp lữ hành vi phạm; điều tra, triệt phá đường dây có dấu hiệu có tổ chức đưa khách đi du lịch nước ngoài rồi trốn lại.

Trước đó, từ ngày 1/6/2022, khách du lịch Việt Nam theo đoàn từ 5 khách trở lên nhập cảnh tại sân bay quốc tế Yangyang theo công ty du lịch được chỉ định được hưởng chính sách miễn visa của tỉnh Gangwon, Hàn Quốc, với thời gian lưu trú tối đa 15 ngày. 

Đến ngày 25/10, Bộ Ngoại giao xác nhận khoảng 100 người Việt bị mất liên lạc sau khi nhập cảnh Hàn Quốc. Những công dân này mất liên lạc sau khi nhập cảnh Hàn Quốc với mục đích du lịch qua sân bay quốc tế Yangyang tỉnh Gangwon. Sau vụ việc này, hãng bay và các công ty du lịch có liên quan phải tạm dừng đưa khách đến đây tới hết ngày 31/10/2022.

Thanh Thảo