Hoạt động kinh doanh của Viettel Global được cải thiện nhờ tập trung vào hoạt động cốt lõi. Tỷ suất lợi nhuận gộp năm 2019 đạt mức 35,7% tăng đáng kể so với 31,4% của năm 2018 và 23,6% của năm 2017.