Theo BBC, một số người dùng đã không thể truy cập Twitter trong gần một giờ. Mạng xã hội này cũng liên tục bị lỗi ngay cả khi người dùng đăng nhập trở lại.

Trên blog của mình, Twitter đã đăng thông báo về sự cố này. Hai trung tâm dữ liệu của Twitter đã gặp sự cố vì tiếp nhận đồng thời quá nhiều đoạn tin nhắn (tweet) về thế vận hội.

“Có vẻ như chúng tôi đang gặp phải một sự gián đoạn nhỏ khi người dùng truy cập vào Twitter.com và một số ứng dụng Twitter trên di động“, “Các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để giải quyết sự cố”, BBC trích dẫn lại thông báo của Twitter gửi đến người dùng qua email.

Dòng tweet thông báo về sự cố của Twitter - Ảnh: Twitter

Theo BBC, trong thời gian xảy ra sự cố, người dùng vẫn có thể vào Twitter bằng phiên bản mobile và các ứng dụng truy cập Twitter khác.

Twitter có một hệ thống máy chủ song song để luân phiên duy trì hoạt động cho mạng xã hội này, nhưng trong ngày 26-7 cả hai đều đã bị trục trặc.

Đây không phải là lần đầu tiên Twitter bị quá tải vì một sự kiện thể thao. Trong tháng 6, mạng xã hội này cũng đã gặp sự cố tương tự khi có quá nhiều người cùng đăng Tweet về các trận bóng trong khuôn khổ Euro 2012. Theo BBC, trong trận chung kết giữa Tây Ban Nha và Ý, có đến 15.000 lượt đăng tải Tweet mỗi giây. Một con số kỷ lục!

Hiện tại, Twitter đã trở lại hoạt động bình thường. Đây là một sự cố làm “mất mặt” Twitter khi mới đây phó giám đốc bộ phận kỹ thuật Mazen Rawashed tuyên bố tỉ lệ ổn định của mạng trong sáu tháng đạt mức 99,96%, thậm chí thường xuyên ở mức 99%.

Hiểu một cách đơn giản, theo lời Mazen Rawashed, mạng xã hội này hoạt động trơn tru khoảng 23 giờ 59 phút  40 giây trong một ngày. Thế nên, sự cố trong kỳ Euro và Olympic London sẽ khiến Twitter phải tích cực tiếp tục nâng cấp chất lượng phục vụ nếu không muốn nhận thêm lời phàn nàn từ phía người dùng.