Kiểm tra phương tiện

Một trong những nguyên nhân khiến khách hàng bị “chặt chém” hoặc phải thay những bộ phận chưa thực sự cần thiết là không có những hiểu biết cơ bản về phương tiện, đặc biệt khách hàng nữ bởi họ thường chỉ biết dắt xe ra và sau đó “phó mặc” cho thợ. Bởi vậy, tốt hơn hết, hãy bỏ thời gian tìm hiểu và có thể nhờ người khác kiểm tra xe trước (đối với nữ giới) rồi mới đem đi bảo dưỡng. Một số bộ phận rất dễ bị thợ sửa chữa gợi ý thay là lọc gió, má phanh, dầu nhớt, lốp xe… Nếu nắm được tình trạng chiếc xe của mình cũng như định kỳ thay thế theo khuyến cáo của nhà sản xuất, người dùng sẽ tránh được việc mất tiền để thay phụ tùng khi chưa thực sự cần thiết.

Đừng ngại hỏi giá trước khi thay thế phụ tùng khi bảo dưỡng xe

Khi đi bảo dưỡng xe hoặc đi sửa chữa xe, thay thế phụ tùng đừng ngại hỏi giá trước. Đây là điều bình thường và cũng là điều bạn nên làm để tránh trường hợp bị “hét giá” và đặt vào tình thế “đã rồi”.

Lựa chọn cửa hàng

Đưa ra lời khuyên với khách hàng, kỹ sư Lê Văn Tạch cũng cho biết, hiện nay, các gara thường sử dụng rất nhiều loại phụ tùng khác nhau, có loại chuẩn cũng có loại không chuẩn và điều này khách hàng hầu như sẽ không thể nhận biết được. Vì vậy khách hàng nên đưa xe tới các cơ sở sửa chữa uy tín, biết rõ chủ gara, tay nghề thợ để tránh bị “luộc đồ”. Với những nơi chuyên nghiệp, khách hàng sau khi bảo dưỡng xong có thể cảm nhận rất rõ được sự khác biệt.

Khảo giá

Ngoài ra, trong dịp sát Tết này, để tránh bị chặt chém khi sửa chữa, bảo dưỡng xe, khách hàng cũng nên khảo giá phụ tùng thay thế khi được báo giá. “Phụ tùng có nhiều loại, nhiều hãng cũng như giá chênh nhau rất nhiều. Giá chỗ này cũng có thể khác chỗ kia. Nhưng nếu khảo sát phụ tùng cùng loại, cùng chất lượng mà giá chênh nhau nhiều, đó cũng là vấn đề”, kỹ sư Tạch chia sẻ.

\Ngoài ra đối với việc thay thế phụ tùng, khách hàng nên đảm bảo nguồn cung phụ tùng chất lượng. Nếu cần thay thế nhiều phụ tùng thì nên có mặt tại xưởng sửa chữa thời điểm thợ thay thế tránh gặp phải hiện tượng đánh tráo phụ tùng.

• Nhược điểm của Honda PCX khiến người dùng thất vọng

• 219.000 xe Volvo bị triệu hồi vì lỗi rò rỉ nhiên liệu

• Mỹ chạy đua sản xuất hàng loạt xe tải chạy pin nhiên liệu hydro

Thu Hằng