Chị L. tá hỏa khi chuyển nơi khác sống, trước khi đi đã ngắt aptomat nhưng cuối kỳ thu tiền điện vẫn nhận được thông báo gia đình sử dụng hết gần 400 số điện/tháng.

(SHTT) - Trước những bức xúc của người tiêu dùng về việc tăng giá điện gần đây, Bộ Công Thương đã chính thức đưa ra thông báo thành lập 3 đoàn kiểm tra về quy định giá bán điện và việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân thời gian gần đây.

(SHTT) - Về nguyên nhân chính làm cho hoá đơn tiền điện tăng cao, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, giá điện tăng cao trong tháng 4 có 3 nguyên nhân chính.

(SHTT) - Đại diện EVN HANOI cũng cho biết, đơn vị này sẵn sàng tiếp nhận các ý kiến phản ánh của khách hàng và có trách nhiệm kiểm tra, xử lý và giải đáp một cách thỏa đáng.