ChatGPT có chức năng chính như tra cứu thông tin qua câu hỏi, tạo nội dung, dịch thuật và tóm tắt văn bản… Do đó, ứng dụng này có khả năng áp dụng hầu hết các ngành nghề. Tuy nhiên, đây chỉ là công cụ phân tích dữ liệu theo xác suất thống kê nên hoàn toàn không thể thay thế con người.