Sáng ngày 17/10 (theo giờ Việt Nam), YouTube và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm YouTube Music, YouTube TV trên toàn cầu đều không thể truy cập được trong 1 tiếng liên tục.
Nhiều người dùng từ khắp mọi nơi đã liên tục báo cáo tình trạng không thể truy cập vào Youtube cũng như xem bất kỳ video nào. Cụ thể, trang chính của Youtube không hiện bất kỳ thông tin nào, các ô video đều bị màu trắng giống như bị lỗi mạng.
Khi sự cố trên xảy ra, người dùng truy cập vào YouTube trên tất cả các nền tảng nhận được nhiều thông báo khác nhau, có thể là màn hình trống trơn, hoặc hiện lỗi 500 Internal Server Error (lỗi server nội bộ), Invalid response received (không nhận được phản hồi).
Trên mọi nền tảng lớn gồm máy tính, di động hay TV, người dùng đều không thể truy cập YouTube.
Để xin lỗi về sự cố này, Google đã gửi email tới tất cả người đăng ký YouTube TV vào cuối tuần qua kèm theo một liên kết tới biểu mẫu đăng ký hưởng dịch vụ Youtube TV miễn phí trong một tuần liên tiếp, theo 9to5Google.
Trong email xin lỗi, Youtube ghi: "Chúng tôi xin lỗi về sự gián đoạn bất ngờ của YouTube TV xảy ra vào ngày 16/10. Sự quan tâm của chúng tôi dành cho khách hàng cũng lớn như những gì chúng tôi giành cho nền tàng TV của chúng tôi, và luôn có thể đảm bảo rằng bạn có thể truy cập vào các sự kiện và chương trình của bạn - bất cứ khi nào bạn muốn. Để giúp thực hiện quyền này, chúng tôi muốn gửi tới bạn một tuần dịch vụ miễn phí ”.
"Nếu bạn muốn tận dụng ưu đãi này, bạn sẽ cần phải điền vào biểu mẫu trước 11:59 PST tối Thứ Tư, ngày 24/10, vì vậy đừng chậm trễ. Nếu bạn không điền vào mẫu kịp thời, bạn sẽ không nhận được tuần dịch vụ miễn phí của mình".
9to5Google cho biết đây là lần gián đoạn thứ ba của YouTube TV trong năm nay. Lần sập gần đây nhất diễn ra vào tháng 7/2018, sau khi tường thuật trực tiếp trận đấu giữa Croatia và tuyển Anh.
-
Youtube bị sập trên toàn cầu chưa rõ nguyên nhân
-
Giải quyết những vướng mắc giữa chủ đầu tư tòa nhà Artemis và cư dân
-
Viên xương khớp và đột quỵ não Nattospes bị xử lý do vi phạm quy định quảng cáo
Lâm An