iPhone X được đánh giá là siêu phẩm của Apple ở thời điểm hiện tại và nó được quan tâm ngay từ thời điểm ra mắt. Tuy nhiên trái với sự kỳ vọng của người dùng, iPhone X lại mắc khá nhiều lỗi kỹ thuật.
Mới đây nhất, trên trang web giải trí Reddit và mạng xã hội Twitter, nhiều người dùng đã lên tiếng phàn nàn về lỗi âm thanh từ tai nghe không dây kết nối với iPhone X. Cụ thể, họ nghe thấy những tiếng ồn ào và xì xèo, đặc biệt, những âm thanh này ngày càng to khi người dùng nghe ở âm lượng cao và xảy ra ở nhiều tình huống khác nhau.
Về vấn đề này, Apple đã lên tiếng và cho biết sự cố chỉ xảy ra ở số lượng nhỏ iPhone X và khuyến cáo người dùng nên mang những sản phẩm có lỗi tới ngay các cửa hàng của Apple để khắc phục.
Trước đó, iPhone X cũng khiến người dùng thất vọng khi màn hình bị kẻ sọc, viền sơn bị bong tróc hay cảm ứng bị đơ.
Cụ thể, theo xác nhận từ một cửa hàng ở Thái Hà (Hà Nội), mẫu iPhone X bị một đường kẻ sọc màu xanh ở rìa màn hình bên phải dù máy không bị rơi hay va đập và thời gian sử dụng ngắn ngủi. Lỗi này khá giống với lỗi mà chiếc Galaxy sử dụng màn hình OLED đời cũ như Galaxy S7 Edge.
Để kiểm tra xem lỗi trên đến từ nhà sản xuất hay do quá trình sử dụng người dùng đã gây ra lỗi, các kỹ thuật viên đã tiến hành xem xét về ngoại hình của máy. Sau khi kiểm tra, tình trạng bên ngoài của máy không hề bị vỡ, móp hay cấn thậm chí là xước. Các tem bảo hành vẫn còn nguyên vẹn, phần cứng không có dấu hiệu bị can thiệp từ bên ngoài. Từ những bước kiểm tra này có thể thấy, lỗi trên không phải là do người sử dụng mà có thể là do nhà sản xuất Apple. Cụ thể hơn có thể là do Samsung, công ty sản xuất màn hình OLED cho iPhone X.
Ngay sau đó, chủ nhân của chiếc iPhone X dung lượng 256GB, màu Space Grey cũng phàn nàn về lỗi cảm ứng. Cụ thể, cảm ứng không thể hoạt động và tình trạng trên lặp lại liên tục.
Chiếc iPhone X này không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên màn hình cảm ứng, trong đó bao gồm việc mở khóa để vào màn hình chính.
Được biết, chiếc iPhone X này được sử dụng rất cẩn thận, luôn nằm trong ốp và không hề bị cấn, móp hay vỡ. Theo ghi nhận, nhiều chiếc iPhone X khác bị liệt cảm ứng cũng được phản ánh trên các diễn đàn như Apple Support hay MacRumors.
Giới chuyên môn nhận định đây đều là những lỗi về phần mềm và có thể được cải thiện bằng các bản cập nhật trong tương lai.
- Vừa lên kệ, iPhone X đã gây thất vọng bởi loạt lỗi kỹ thuật
- So sánh 2 smartphone tốt nhất 2017: iPhone X và Google Pixel 2 XL
- Chi phí thực của iPhone X được tiết lộ
PV(t/h)