Facebook, Instagram và WhatsApp đều gặp sự cố ngừng hoạt động ở nhiều quốc gia vào tối14/4, với nhiều người dùng báo cáo các vấn đề liên quan đến truy cập mạng.
Hàng ngàn người đã đăng khiếu nại trên trang web downdetector.com, cho biết họ gặp khó khăn khi sử dụng trang web và ứng dụng chính của Facebook. Mục News feed và thậm chí là đăng nhập vào mạng xã hội đều rất khó khăn.
Ngoài ra, các ứng dụng lớn như Facebook Messenger và WhatsApp đều bị sự cố trong việc gửi - nhận tin nhắn và gặp phải các sự cố kết nối khác. Nguồn cấp tin tức cho Instagram cũng rơi vào tình trạng treo khi tải nội dung trong khoảng thời gian này.
Người phát ngôn của Facebook nói với Sky News: "Trước đó, một số người có thể đã gặp sự cố khi kết nối với gia đình ứng dụng. Vấn đề đã được giải quyết; chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này".
Đây không phải là lần đầu tiên các sự cố như thế này xảy ra đối với các sản phẩm của ông lớn Facebook, một tháng trước, các ứng dụng dịch vụ của hãng này cũng đã trải qua một trong những lần sập mạng dài nhất từ trước đến nay.
Vào tháng 1, Facebook đã công bố kế hoạch tích hợp liên thông ba dịch vụ Facebook Messenger, Instagramvà WhatsApp. Không rõ liệu công việc kỹ thuật kết nối với sự tích hợp này có liên quan đến sự cố ngừng gián đoạn hoạt động vừa qua hay không.
Facebook mua lại Instagram vào năm 2012 và WhatsApp vào năm 2014. Theo Facebook, họ hiện có hơn 1,52 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày.