Toyota Việt Nam và các đại lý ủy quyền sẽ tiến hành triệu hồi 255 ô tô Toyota Raize lỗi hộp điều khiển túi khí từ 30/6 tới. Các xe này được sản xuất trong giai đoạn 15/12/2022-7/1/2023. Tất cả đều nhập khẩu từ nhà máy ở Indonesia.
Theo hãng xe Nhật, hộp điều khiển túi khí có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin từ cảm biến và điều khiển kích hoạt túi khí và bộ căng đai khẩn cấp. Trên các xe Toyota Raize trong diện triệu hồi, hộp điều khiển túi khí có khả năng gặp hiện tượng ngắn mạch bên trong tụ điện của bản mạch hộp điều khiển. Khi đó, túi khí và bộ căng đai khẩn cấp có thể không hoạt động như đúng thiết kế, gây ảnh hưởng tới an toàn của người lái và hành khách trên xe trong trường hợp xảy ra va chạm.
Hiện hãng chưa ghi nhận tai nạn nào liên quan. Các đại lý ủy quyền của Toyota tại Việt Nam sẽ thay thế miễn phí hộp điều khiển túi khí cho các xe gặp lỗi. Thời gian khắc phục lỗi cho mỗi xe khoảng hơn 40 phút. Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 30/06/2023 - 30/06/2026.
Hãng xe khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được thay thế hộp điều khiển túi khí mới hoàn toàn miễn phí.
Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành thay thế miễn phí cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Toyota Việt Nam và các Đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến các Đại lý Toyota gần nhất hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc trên website: www.toyota.com.vn.
Toyota Raize bán tại Việt Nam từ tháng 11/2021. Xe định vị ở phân khúc CUV cỡ A+, cạnh tranh với đối thủ Kia Sonet. Raize bán ra duy nhất một phiên bản, giá 563 triệu đồng.
Thái An