Đây là động thái nhằm xây dựng mô hình thương mại điện tử mới sau khi Facebook triển khai một số tùy chọn mua sắm giới hạn trên ứng dụng chia sẻ ảnh Instagram và ứng dụng nhắn tin WhatsApp vào năm ngoái.
Thông qua ứng dụng mới, các chủ doanh nghiệp nhỏ lẻ sẽ có một kênh bán hàng thương mại kiểu mới tương tự như tính năng Marketplace đã xuất hiện trên Facebook.
Các doanh nghiệp có thể truy cập thông qua trang Facebook của doanh nghiệp hoặc thông qua trang Instagram. Ngoài ra, một tính năng thanh toán cũng sẽ được tích hợp vào ứng dụng này giúp người dùng thuận tiện trong các giao dịch trên cửa hàng trực tuyến.
Vào mùa hè này, công ty dự kiến sẽ ra mắt Instagram Shop, một cách để người dùng tìm và mua sản phẩm họ có thể tìm thấy trong thẻ Explore, cộng với bất kỳ sản phẩm nào họ có thể quan tâm từ các thương hiệu cụ thể, kết hợp khả năng lọc theo danh mục sản phẩm. Instagram Shop sẽ có thẻ riêng trong ứng dụng Instagram vào cuối năm nay.
Facebook cho biết, công ty này cũng đang triển khai một công cụ để kết nối các chương trình khách hàng thân thiết và tính năng hiển thị thẻ sản phẩm bên dưới video phát trực tiếp khi mua sắm, cho phép người xem mua hàng ngay trong khi theo dõi. Ông chủ Facebook cho biết hơn 800 triệu người tham gia vào các video trực tiếp hàng ngày trên Facebook và Instagram.
Lãnh đạo của công ty khẳng định, Facebook Shops là tính năng hoàn toàn miễn phí đối với người dùng, và lợi nhuận chủ yếu từ các hoạt động kinh doanh trên ứng dụng này sẽ được thu về từ việc đăng quảng cáo. “Mô hình kinh doanh của chúng tôi ở đây là thu về lợi nhuận từ quảng cáo thay vì tính phí cho các doanh nghiệp. Cụ thể, họ sẽ mua quảng cáo để quảng bá các mặt hàng và chúng tôi sẽ kiếm tiền theo cách đó”, Zuckerberg nói.
Tuấn Anh