Kế hoạch nhằm cụ thể hóa quá trình phối hợp giữa các cơ quan, ban ngành trong triển khai phát triển nền tảng số quốc gia về quản trị và kinh doanh du lịch được đồng bộ và hiệu quả.
Đối tượng được khuyến khích chuyển đổi số là các cơ quan, đơn vị quản lý và phát triển du lịch, các doanh nghiệp lữ hành, các tổ chức quản lý điểm du lịch, khu di tích văn hóa cùng các đơn vị liên quan tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
UBND tỉnh sẽ từng bước thúc đẩy và hỗ trợ các đơn vị, doanh nghiệp đăng ký sử dụng nền tảng số để chuyển đổi số, tối ưu hóa hoạt động, phân tích, đo lường, thu thập kho dữ liệu phát triển du lịch địa phương. Từ đó, hoạch định chính sách, phát triển dựa trên dữ liệu số du lịch phù hợp nhu cầu thực tế, cải thiện chất lượng dịch vụ đồng thời tăng cường quảng bá truyền thông du lịch trực tuyến.
Kế hoạch còn là tiền đề quan trọng để hình thành hệ sinh thái văn hóa, du lịch số đa dạng, phong phú tại địa phương. Góp phần gắn kết phát triển chuỗi sản phẩm du lịch với các địa phương khác đồng thời quảng bá, cung cấp dịch vụ của mình và tạo ra các dịch vụ mới, dịch vụ số du lịch.
Trước đó Huế đã có những ứng dụng tạo được sự quan tâm và thiện cảm đối với nhiều du khách như: Chợ Đông Ba trực tuyến, Di tích Huế, Huế S… với chỉ dẫn du lịch thông minh. Nhiều doanh nghiệp nền tảng số muốn hợp tác với du lịch Huế như: TikTok, Viettel VTS, Vietsoftpro với những phiên du lịch ảo, số hóa 3D tài nguyên văn hóa - du lịch. Qua đây nâng cao trải nghiệm cho khách hàng trước, trong và sau khi chọn cố đô làm điểm đến.
Trên tinh thần xây dựng chính quyền số, xây dựng xã hội số, phát triển kinh tế số trong các ngành, lĩnh vực tỉnh Thừa Thiên Huế cũng kỳ vọng phát triển nền tảng số trong quản trị và kinh doanh du lịch sẽ nhận diện bức tranh tổng quan ngành du lịch tỉnh nhà dễ dàng hơn. Làm cơ sở chuẩn hóa dữ liệu và có thể cung cấp dữ liệu mở, hình thành nền tảng dữ liệu, tài nguyên du lịch dồi dào trong tương lai.
Bảo Hòa