Audi Việt Nam đã thông báo triệu hồi mẫu xe A3 do lỗi rò rỉ dầu hộp số. Số lượng xe bị ảnh hưởng là 69 chiếc, sản xuất từ tháng 11/2013 đến 10/2014, được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. Tập đoàn Audi AG yêu cầu triệu hồi sau khi nhà sản xuất này nghiên cứu những chiếc A3 sở hữu hộp số ly hợp kép 7 cấp.
Giải thích về nguyên nhân của đợt triệu hồi, Audi cho biết, do các xe trên có thể bị rò rỉ dầu và mất áp suất, xảy ra khi chuyển bánh răng thủy lực (chuyển số trong hộp số thủy lực). Điều này có thể khiến đèn cảnh báo của hộp số sáng lên và dòng điện giữa động cơ và hộp số bị gián đoạn.
Audi Việt Nam cũng thông báo tới thời điểm hiện tại vẫn chưa có báo cáo về sự việc mất an toàn do lỗi trên gây ra. Hãng cũng đang liên lạc trực tiếp tới từng khách hàng sở hữu xe lỗi.
Để khắc phục lỗi này, chủ xe có thể mang những chiếc Audi A3 bị ảnh hưởng đến các đại lý và trung tâm dịch vụ ủy quyền của Audi trên toàn quốc từ ngày 15/8/2020 đến ngày 31/3/2022 để được kiểm tra và khắc phục lỗi miễn phí, thời gian thực hiện cho mỗi xe là 3 giờ.
Đối với các xe không được phân phối chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của AUDI AG, trách nhiệm triệu hồi về cơ bản thuộc về các cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, Audi Việt Nam có thể liên hệ với Audi AG để thực hiện kiểm tra và gia cố khi được sự chấp thuận từ Audi AG (quy trình này cũng áp dụng cho xe nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản hay các xe Ngoại Giao).
Bảo An