Theo thông tin từ Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro), qua 1 tuần chính thức mở cửa cho người dân sử dụng, tuyến đường sắt số 2A (Cát Linh - Hà Đông) đã có tới gần 166.000 lượt khách tham gia.
Theo thống kê của Hanoi Metro, đơn vị vận hành đã thực hiện 930 chuyến tàu, chở 165.824 lượt hành khách trong một tuần đầu tiên.
Đại diện Hanoi Metro, ông Vũ Hồng Trường cho biết, kết quả trên là mức khả quan nhất trong tất cả các kịch bản mà đơn vị khai thác đã dự kiến trước đó.
Tỷ lệ khách xuất phát từ ga Cát Linh là 27,3%, xuất phát từ ga Yên Nghĩa là 24,2%. Gần 50% chia đều cho 10 ga còn lại.
Về chênh lệch hành khách mỗi ngày, ông Trường cho biết số hành khách đi tàu trong 5 ngày tiếp theo (thứ 2 đến thứ 6) thấp hơn so với 2 ngày đầu (thứ 7, chủ nhật) do lượng hành khách đi tham quan, trải nghiệm đã giảm, cộng với việc báo chí phản ánh chuyện hành khách tụ tập đông người.
Ông Trường cũng cho biết thêm rằng, Hanoi Metro cũng vô cùng vui mừng khi ngay trong tuần đầu hoạt động, tuyến đường dắt Cát Linh - Hà Đông đã không chỉ phục vụ nhu cầu trải nghiệm mà đã có nhiều người sử dụng hình thức di chuyển này cho mục đích đi làm, đi học.
Song song với những thành công trong tuần vận hành đầu tiên, đơn vị vận hành cũng đã liên tục rà soát nhằm phát hiện các vấn đề liên quan để nhanh chóng tìm ra giải pháp để phục vụ tốt hơn cho hành khách tham gia loại hình vận tải mới tại thủ đô Hà Nội.
Trong 7 ngày tiếp nhận và vận hành dự án, lãnh đạo Hanoi Metro đánh giá máy móc thiết bị của tuyến Cát Linh - Hà Đông cơ bản vận hành tốt, đúng theo tiêu chuẩn. Chỉ có hệ thống phát thanh thỉnh thoảng trục trặc do lâu ngày không sử dụng.
Ở khâu vận hành, Hanoi Metro đã có cơ chế phối hợp với nhà thầu trong trường hợp phát sinh trục trặc. Theo điều khoản hợp đồng, Tổng thầu Trung Quốc có trách nhiệm bảo hành công trình thêm 2 năm tính từ khi bàn giao.
Thái An