Thời gian qua, Thủ đô đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ: Toàn ngành đã lập hồ sơ sức khỏe điện tử cho hơn 8,4 triệu người dân; Từ năm 2021, 850 cơ sở y tế đã kết nối, cập nhật hơn 26,9 triệu lượt khám chữa bệnh lên Hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử thành phố; Nhiều bệnh viện tuyến thành phố đã áp dụng hệ thống bệnh án điện tử, giúp giảm thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng chuyên môn; Sở Y tế đang thí điểm hệ thống AI Chatbot và Callbot, dự kiến tích hợp trên Cổng thông tin Sở và ứng dụng iHanoi trong tháng 10/2025.

Phó Giám đốc Sở Y tế Vũ Cao Cương khẳng định những nỗ lực này đã và đang nâng cao hiệu suất làm việc của y, bác sĩ và trải nghiệm dịch vụ cho người dân.

Mặc dù đạt được những bước tiến quan trọng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Nguyễn Đình Hưng nhấn mạnh: chuyển đổi số không chỉ là đầu tư phần mềm mà đòi hỏi sự đồng bộ về hạ tầng, nhân lực, dữ liệu và quy trình.

Sự không đồng đều giữa các tuyến đang là rào cản lớn nhất. Trong khi các bệnh viện lớn đã hoàn thiện hệ thống quản lý (HIS), nhiều trạm y tế xã vẫn phải vận hành song song hồ sơ giấy và phần mềm do thiếu hạ tầng công nghệ, kinh phí hạn chế và nhân lực yếu kỹ năng số.

Giám đốc Bệnh viện Thanh Nhàn Nguyễn Văn Thường chỉ ra rằng dữ liệu y tế còn phân tán, thiếu kết nối, chia sẻ, ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác dự báo và ra quyết định quản lý.

Thêm vào đó, việc bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu y tế đòi hỏi đầu tư lớn. Các bệnh viện chưa tự chủ tài chính như Bệnh viện Tâm thần Hà Nội, Bệnh viện 09 đang gặp khó khăn trong việc triển khai bệnh án điện tử.

Để chuyển đổi số y tế đạt hiệu quả thực chất và bền vững, các chuyên gia đề xuất Hà Nội cần tập trung triển khai đồng bộ 4 nhóm giải pháp chiến lược:

Hoàn thiện Hạ tầng và Liên thông: Đầu tư trung tâm dữ liệu y tế, bảo đảm liên thông dữ liệu giữa các tuyến và kết nối nền tảng quốc gia.

Nâng cao Năng lực Nhân lực: Đẩy mạnh đào tạo kỹ năng công nghệ cho cán bộ y tế; có cơ chế thu hút nhân lực CNTT chuyên sâu cho ngành.

Chuẩn hóa và An toàn Dữ liệu: Chuẩn hóa thông tin, cập nhật theo thời gian thực và tăng cường bảo mật, phân quyền truy cập.

Cơ chế Tài chính Linh hoạt: Hỗ trợ cơ sở khó khăn trong đầu tư hạ tầng, thiết bị và nhân lực CNTT.

Định hướng đến năm 2030, Sở Y tế Hà Nội sẽ tích hợp 5 tiện ích quan trọng trên ứng dụng iHanoi, bao gồm: Đăng ký khám, thanh toán viện phí, mua thuốc trực tuyến và tư vấn chăm sóc sức khỏe từ xa.

Với chiến lược đầu tư trọng tâm và cách làm linh hoạt, Hà Nội hoàn toàn có thể khắc phục những “điểm nghẽn” hiện nay, hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền y tế thông minh, nhân văn, vì sức khỏe và sự hài lòng của người dân Thủ đô trong kỷ nguyên số.

Hương Mi