Ngoài những trường hợp khách hàng bị lừa mua phải hàng giả giá cao, lâu nay trong suy nghĩ của phần đông người tiêu dùng, việc mua và sử dụng hàng giả, hàng nhái là không có tội. Tuy nhiên, hành vi này ở một số nước phát triển vẫn có thể bị xử lý.

Hàng giả, hàng nhái có thể "sống khỏe" đến từ sự thỏa hiệp của một bộ phận không nhỏ người tiêu dùng. Nhưng nếu dễ xử lý những đối tượng sản xuất, buôn bán hàng giả thì việc xử lý người tiêu dùng cố tình mua hàng giả lại không dễ dàng vì chưa có bộ tiêu chí đánh giá cụ thể.

Trước ý kiến đề xuất xử lý cả người tiêu dùng cố tình mua hàng giả của một số đại biểu tại Quốc hội thảo luận Tổ về Dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), nhiều người cho rằng đề xuất trên chưa hợp lý.