Thực hiện chức năng quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã tiến hành kiểm tra và ban hành Quyết định số 163/QĐ-XPHC đối với Công ty TNHH Procter & Gamble Việt Nam (P&G Việt Nam), Mã số doanh nghiệp: 3700232756. Cơ quan quản lý quyết định áp dụng mức phạt tiền là 390.000.000 đồng đối với doanh nghiệp này.

Theo quyết định xử phạt, P&G Việt Nam đã có hai hành vi vi phạm chính. Thứ nhất, doanh nghiệp thực hiện việc cung cấp thông tin không đầy đủ cho người tiêu dùng theo quy định của pháp luật. Thứ hai, công ty đã tự ý đưa các điều khoản không được phép quy định vào trong điều kiện giao dịch chung áp dụng với khách hàng.

Bên cạnh xử phạt hành chính, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia có văn bản yêu cầu Công ty P&G Việt Nam phải nhanh chóng tuân thủ và có biện pháp khắc phục triệt để các hành vi vi phạm.

Cơ quan chức năng đề nghị doanh nghiệp chủ động rà soát, hoàn thiện lại toàn bộ các điều kiện giao dịch chung, đồng thời chấn chỉnh quy trình cung cấp thông tin nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ và nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

TH