Kế hoạch triệu hồi 14.896 chiếc xe bán tải Ford Ranger được nhập khẩu chính hãng bởi Ford Việt Nam đang nhận được sự quan tâm lớn của khách hàng.

Cụ thể, những chiếc xe bị triệu hồi là những xe được nhà máy Ford ở Rayong, Thái Lan sản xuất trong khoảng từ 30/11/2012 đến 28/10/2015. Theo phản hồi thực tế của khách hàng, những người đang sử dụng mẫu xe bán tải Ford Range thì những chiếc xe này đều gặp vấn đề về khóa lưng ghế sau bởi khóa không vào đúng vị trí, điều này sẽ khiến hành khách ngồi phía sau dễ gặp nguy cơ bị chấn thương trong trường hợp xe xảy ra va chạm. Cùng với đó, lò xo khóa ngậm gập lưng sau có nhiều nguy cơ bị gãy dẫn đến trục trặc trong cơ cấu cơ khí hóa ngậm, khả năng lưng ghế sau sẽ không khóa cố định vào vị trí thẳng đứng.

Được biết những lỗi này đã được người dùng Việt phát hiện từ năm 2014 nhưng đến hiện tại, đợt triệu hồi mới được liên doanh xe Mỹ thực hiện. Ford Việt Nam cũng đã gửi thông báo tới từng khách hàng đang sở hữu Ford Ranger. Khách hàng sẽ được thay thế bộ khóa lưng ghế miễn phí với thời gian thay khoảng 1h đồng hồ khi đưa xe đến các đại lý của hãng.

Cùng với đó, Ford Việt Nam cũng đưa ra khuyến cáo khách hàng sử dụng xe trong diện triệu hồi không nên sử dụng bộ khóa lưng ghế sau để đảm bảo an toàn. Và để biết xe mình đang sở hữu có an toàn hay không, khách hàng có thể thử bằng cách nắm vào phần trên ở giữa lưng ghế sau và kéo mạnh về phía trước của xe. Trong trường hợp phần lưng ghế di chuyển về phía trước nhưng không khớp hoàn toàn thì tức ghế đã bị lỗi và người dùng không nên sử dụng.

Vốn là dòng xe bán tải bán chạy nhất tại thị trường Việt Nam, là 1 trong top 10 ô tô bán chạy nhất hàng tháng trong năm 2016 nên việc Ford Ranger gặp lỗi khiến nhiều khách hàng lo lắng. Vì vậy công tác triệu hồi đang được Ford Việt Nam nhanh chóng đẩy nhanh.

Với giá bán 619 triệu đến 918 triệu đồng cho 6 phiên bản, mẫu Ford Ranger được đánh giá khá cao nếu không vướng vào sự cố trên.

• Giá Kia Morning 2017 được tiết lộ trước khi tung ra thị trường
• Xe tự lái BMW, sản phẩm phát triển trí tuệ nhân tạo hàng đầu của tương lai
• Giá thuê xe Tết 2017 tăng 50% so với ngày thường

PV