Ngay sau đó, Văn phòng đại diện Đài truyền hình NHK tại Hà Nội đã có công văn xin lỗi Tổng Công ty Quản lý bay vì sự nhầm lẫn. Công văn cho rằng, việc nhầm lẫn này là do NHK không hiểu rõ cơ cấu tổ chức của các cơ quan Việt Nam.

Theo đại diện Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam, Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam và Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) thực tế là 2 doanh nghiệp độc lập, cùng trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải, do đó, việc nhầm lẫn nói trên đã gây ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh, thương hiệu của Tổng công ty, nhất là khi phóng sự này đã được phát sóng và lan truyền rộng rãi trên mạng internet.

Vì vậy, Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam đã có văn bản chính thức (ảnh) yêu cầu NHK phải triển khai việc đính chính trên hệ thống của mình, chịu trách nhiệm thu hồi phóng sự nêu trên và sớm thông báo lại việc thực hiện cho Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam.