Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đã làm việc với các bên liên quan làm rõ sự việc 'quảng cáo lố' kẹo rau củ Kera.

Dựa trên mức độ vi phạm, đại diện Cục xác định Hằng Du Mục và Quang Linh quảng cáo sai sự thật, lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính, trong khi đó Thuỳ Tiên bị nhắc nhở chú ý trong việc tuân thủ các quy định pháp luật về quảng cáo, cung cấp thông tin trên mạng.

Sau cuộc gặp với cơ quan chức năng, Thùy Tiên có bài đăng dài trên trang cá nhân, thừa nhận sai sót và thể hiện sự hối hận:

“Hối hận hay một lời xin lỗi là chưa đủ và chưa bù đắp được. Tôi nghĩ mình phải đối mặt, nghiêm túc nhìn nhận xem mình sai ở đâu và phải hành động để sửa sai. Có thể tôi được tha thứ, có thể không, nhưng điều quan trọng nhất là tôi nhận thức sâu sắc lỗi lầm của mình. Vì cảm giác đáng sợ nhất không phải là bị mọi người la mắng, mà là nhận ra mình đã làm tổn thương niềm tin của những người yêu thương mình”.

Thùy Tiên cũng chia sẻ cách khắc phục sau sai lầm của mình:

"Hành động đầu tiên, Tiên sẽ phối hợp với nhãn hàng để hỗ trợ đền bù, hoàn trả cho những người đã tin tưởng mình, dù trách nhiệm pháp lý thuộc về ai đi nữa. Vì Tiên tin rằng ở bất kỳ vai trò nào, một người làm sai thì phải chịu trách nhiệm.

Hành động thứ hai, Tiên sẽ tìm kiếm cơ hội hợp tác với các tổ chức trong và ngoài nước hoặc các chuyên gia thực phẩm để học hỏi, phụ giúp họ chia sẻ những thông tin hữu ích về quy chuẩn an toàn trong sản xuất, quảng bá và sử dụng sản phẩm, đặc biệt là trong ngành thực phẩm. 

Tiên muốn sửa một điều sai, ít nhất bằng một điều đúng.

Hành động thứ ba, Tiên sẽ tham gia các chương trình nói về trách nhiệm của KOLs trong việc quảng bá sản phẩm, với tư cách một ví dụ sống về sai lầm, chứ không phải với tư cách hoa hậu hay người nổi tiếng. Tiên hy vọng sai lầm của mình có thể trở thành bài học giúp người khác tránh mắc phải.

Bài học lớn nhất của Tiên chính là đừng bao giờ lơ là, dù mình có đi đâu và làm gì, mình vẫn mang trên vai trách nhiệm với tình cảm, sự tin tưởng của rất nhiều người.

Đây không phải là lần cuối cùng Tiên đối diện với chính mình. Tiên sẽ không để sai lầm này bị lãng quên theo thời gian, mà sẽ dùng nó để tự nhắc nhở mình mỗi ngày".

Lời xin lỗi của Thùy Tiên nhận được nhiều phản hồi. Một số khán giả đánh giá cao sự thẳng thắn và nỗ lực khắc phục hậu quả của cô. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng vụ việc này sẽ là lời cảnh tỉnh không chỉ cho Thùy Tiên mà còn cho nhiều KOLs khác, khi việc quảng cáo thiếu trách nhiệm ngày càng trở thành vấn đề nhức nhối.

Phạm Tuấn