Theo thông tin từ phía Công ty Anker Innovations Limited, công ty này đã ghi nhận 33 báo cáo về các sự cố liên quan đến pin lithium-ion trong hai mẫu loa Bluetooth Anker Soundcore A3102 và PowerConf A3302. Những sự cố này hiện tượng quá nhiệt dẫn đến cháy nhỏ, khói phát sinh và trong một trường hợp, người dùng bị bỏng nhẹ.

Vì vậy Anker đã tiến hành thu hồi khoảng 69.000 sản phẩm được bán tại Mỹ và 9.764 sản phẩm tại Canada. Tất cả đều được phân phối độc quyền qua Amazon từ tháng 3/2023 đến tháng 10/2023 với mức giá từ 28 đến 130 USD. 

Các sản phẩm bị thu hồi bao gồm: Mẫu A3102 (Anker Soundcore) và mẫu A3302 (PowerConf Bluetooth S3), chỉ có các bộ pin lithium-ion trong loa bluetooth Anker Soundcore với các mẫu A3102016, A3302011 và A3302031 mới được đưa vào đợt thu hồi này. Người dùng có thể xác định sản phẩm bằng mã số SN (serial number) nằm ở mặt dưới loa bluetooth. Để kiểm tra sản phẩm, người tiêu dùng có thể nhập “Mã SN” tại https://us.ankerwork.com/pages/a3302-recallhoặchttps://us.soundcore.com/pages/a3102-recall.

CPSC cho biết Anker và Amazon đã liên hệ với tất cả những người mua loa đã biết. Người tiêu dùng có thể xác định loa bị lỗi thông qua số serial nằm ở dưới đáy hộp. Để kiểm tra xem sản phẩm có nằm trong diện thu hồi hay không, người dùng cần nhập số sê-ri vào trang web của công ty đến từ Trung Quốc.

Người tiêu dùng sở hữu loa nằm trong diện thu hồi được khuyến cáo ngừng sử dụng, tắt thiết bị và ngắt kết nối khỏi bộ sạc hoặc các nguồn điện bên ngoài khác. Trước đó vào tháng 6 năm nay, Anker cũng đã thu hồi ba thiết bị khác do nguy cơ hỏa hoạn. Đến tháng 9, sản phẩm Anker 335 Power Bank (A1647) được sản xuất từ tháng 1 đến tháng 6/2024 cũng bị thu hồi vì lý do tương tự.

PV