Lệnh thu hồi bao gồm tất cả các cốc du lịch bằng thép không gỉ Stanley Switchback và Trigger Action, dung tích 12 và 16 ounce (350 - 470ml) - tất cả đều được sản xuất tại Trung Quốc, là loại cốc hai lớp được bán với nhiều màu sắc và kích cỡ khác nhau, có nắp bằng polypropylen.

Logo Stanley, một chú gấu có cánh đội vương miện, xuất hiện ở mặt trước và mặt dưới của cốc. 

Stanley cho biết, vấn đề nằm ở phần ren nắp. Khi tiếp xúc với nhiệt độ cao, ren nắp có thể co lại, làm nắp rơi khỏi thân cốc, dẫn đến nguy cơ gây bỏng nếu bên trong chứa đồ uống nóng.

Theo Stanley, hãng đã nhận được 91 báo cáo về tình trạng nắp bị bung ra, bao gồm 38 trường hợp người dùng bị bỏng trên toàn cầu. Trong số đó, có 16 báo cáo và 2 ca bị bỏng tại Mỹ. Đáng chú ý, 11 trường hợp cần sự can thiệp y tế.

Các sản phẩm bị ảnh hưởng có mã số in dưới đáy ly như sau: 20-01437, 20-01436, 20-02211, 20-02033, 20-02779, 20-02825, 20-02030, 20-02745, 20-02957, 20-02034 hoặc 20-02746. Người dùng nên kiểm tra kỹ mã số trên sản phẩm của mình để xác định xem sản phẩm có nằm trong danh sách bị thu hồi hay không.

Lệnh này có hiệu lực đối với các sản phẩm được bán từ tháng 6/2016 đến tháng 12/2024. Những chiếc cốc thường được bán tại các nhà bán lẻ lớn như Walmart, Dick's Sporting Goods và Target cũng như công ty thương mại điện tử Amazon (Sản phẩm này cũng được bán trên một số trang thương mại điện tử tại Việt Nam).

Sự cố thu hồi sản phẩm lần này là hồi chuông cảnh tỉnh, nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng và an toàn trong các sản phẩm gia dụng, kể cả từ những thương hiệu lớn. Người tiêu dùng tại Việt Nam nên kiểm tra sản phẩm của mình, đặc biệt nếu đã mua cốc giữ nhiệt Stanley trong những năm qua. Đừng ngần ngại liên hệ với hãng để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho bản thân cùng gia đình.

PV