Có vẻ như những tháng ngày rắc rối của Samsung vẫn chưa qua, khi mà hết Galaxy Fold gặp lỗi màn hình phải dời ngày ra mắt, rồi đến chiếc Galaxy Tab S5e mới nhất cũng bị sự cố.

Mới đây, đã có hàng loạt báo cáo về chiếc máy tính bảng Galaxy Tab S5e của Samsung gặp vấn đề tương tự như vụ việc xảy ra với chiếc iPhone 4 vào giữa năm 2010, nếu người dùng cầm sai cách thiết bị sẽ không thể kết nối mạng .

Người dùng Samsung Galaxy Tab S5e cho biết máy sẽ gặp tình trạng sóng yếu hoặc mất hẳn sóng WiFi nếu bạn cầm máy theo cách “không đúng”.

Cụ thể hơn, nếu sử dụng Tab S5e ở trạng thái nằm ngang (với phần camera trước ở bên tay trái), và phần tay trái của bạn che mất góc dưới bên trái máy, chiếc tablet sẽ bị mất sóng WiFi (hoặc sóng yếu hẳn). Nguyên nhân có thể đến từ thiết kế bên trong của sản phẩm, vị trí mà Samsung chọn để đặt module thu WiFi không hợp lý, dẫn đến tay người dùng khi cầm máy sẽ chắn sóng.

Dĩ nhiên, tương tự như trường hợp iPhone 4 nhiều năm về trước, sản phẩm Galaxy Tab S5e vẫn có thể sử dụng bình thường nếu được  cầm đúng cách, nghĩa là thay vì xoay ngang máy sang trái, người dùng sẽ buộc phải xoay ngang sang phải. Lỗi này sẽ khiến nhiều người khó chịu do máy tính bảng là thiết bị thường xuyên được sử dụng ở tư thế nằm ngang.

Hiện phía Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ  phản hồi nào về sự việc này.

Mai An