Theo kế hoạch, việc triển khai mô hình nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận tiện, hiện đại; đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giảm tối đa hồ sơ giấy trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, giúp người dân thực hiện chứng thực bản sao từ bản chính nhanh chóng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm tải cho cán bộ, công chức và tăng tỷ lệ cấp kết quả điện tử, tái sử dụng tài liệu trong giải quyết thủ tục hành chính.

Mô hình Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử cho phép tiếp nhận và số hóa các tài liệu do người dân xuất trình; thực hiện ký số, cấp bản sao tài liệu điện tử có xác thực hợp pháp; đồng thời cung cấp bản sao số cho người dân thông qua Kiosk và các nền tảng số như ứng dụng công dân số Thanh Hóa (ThanhHoa-s), VNeID, Zalo... Bên cạnh đó, hệ thống còn hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.

Thời gian triển khai thí điểm dự kiến từ tháng 3/2026 đến khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Đề án thí điểm triển khai bản sao số theo quy định. Phạm vi thực hiện tại 10 cơ quan, đơn vị gồm: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và trung tâm phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường: Hạc Thành, Hàm Rồng, Đông Sơn, Đông Quang, Đông Tiến, Sầm Sơn, Triệu Sơn, Hoằng Hóa và Kim Tân.

Việc triển khai mô hình phải bảo đảm hợp lý, dễ tiếp cận, dễ sử dụng và hiệu quả; đồng thời bảo đảm quy trình tiếp nhận, số hóa, xử lý hồ sơ nhanh chóng, đúng quy định, tuân thủ các yêu cầu về bảo mật thông tin cá nhân, an toàn dữ liệu và an ninh mạng.

Thông qua thí điểm mô hình này, tỉnh Thanh Hóa hướng tới từng bước hiện đại hóa nền hành chính, thúc đẩy xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

PV