Lượng khách tăng trưởng, khẳng định sức hút của các di tích

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Ban Quản lý Di sản Thành Nhà Hồ và các di tích trọng điểm tỉnh Thanh Hóa đã đón tiếp, giới thiệu 538.783 lượt khách đến tham quan, du lịch, trong đó có 3.651 lượt khách quốc tế.

Trong tổng số khách được phục vụ, Di sản Thành Nhà Hồ đón 140.148 lượt; Di tích lịch sử Quốc gia đặc biệt Lam Kinh đón 221.135 lượt; Di tích lịch sử, kiến trúc nghệ thuật Quốc gia đặc biệt Bà Triệu đón 51.700 lượt. Riêng khu Di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh Quốc gia, Địa điểm khởi nghĩa Bà Triệu, gồm Núi Nưa, Đền Nưa và Am Tiên, đón 125.800 lượt khách.

Những con số trên cho thấy sức hấp dẫn ngày càng lớn của hệ thống di tích lịch sử, văn hóa, danh lam thắng cảnh trên địa bàn tỉnh, đồng thời đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với công tác tổ chức đón tiếp, phục vụ khách, nhất là trong những thời điểm cao điểm về du lịch.

Hướng tới kỷ niệm 81 năm Ngày Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945, 2/9/2026), Ban Quản lý đã chủ động triển khai các nhiệm vụ theo Công văn số 6062/SVHTTDL-QLDL ngày 19/8/2026 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch về chuẩn bị các điều kiện phục vụ khách du lịch dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 và các tháng cuối năm 2026.

Chủ động, chu đáo từ cảnh quan đến chất lượng phục vụ

Tại Di tích Quốc gia đặc biệt Lam Kinh, công tác chuẩn bị đang được triển khai khẩn trương. Khuôn viên trung tâm, các tuyến đường nội khu và những điểm tham quan như Chính điện, các tòa Thái Miếu, Cầu Bạch, giếng Ngọc, khu lăng mộ, bia ký... được vệ sinh, chỉnh trang.

Hệ thống cờ Tổ quốc, cờ hội, băng rôn, hồng kỳ được trang trí đồng bộ, tạo không khí trang trọng, rực rỡ trong dịp lễ, đồng thời bảo đảm hài hòa với cảnh quan và không gian cổ kính của di tích.

Trước dự báo lượng khách về tham quan, dâng hương trong kỳ nghỉ lễ sẽ tăng, Ban Quản lý đã xây dựng phương án bố trí cán bộ, nhân viên trực tại các điểm di tích, chủ động hướng dẫn, phân luồng khách và xử lý kịp thời những tình huống phát sinh.

Đội ngũ thuyết minh viên được bố trí thường xuyên, sẵn sàng giới thiệu những giá trị lịch sử, văn hóa của di tích, giúp du khách có thêm những trải nghiệm ý nghĩa trong hành trình về với vùng đất Lam Sơn.

Cùng với đó, phương tiện xe điện phục vụ khách được rà soát, kiểm tra an toàn kỹ thuật trước khi đưa vào vận hành trong dịp cao điểm. Khu vực bãi đỗ xe được tổ chức, phân luồng hợp lý nhằm hạn chế ùn tắc, tạo thuận lợi cho người dân và du khách.

Công tác bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn, vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm cũng được đặc biệt chú trọng. Ban Quản lý phối hợp với các lực lượng chức năng địa phương tăng cường kiểm tra, giám sát, chủ động nhận diện những vị trí có nguy cơ mất an toàn để có phương án cảnh báo và xử lý.

Đối với các hoạt động dịch vụ, yêu cầu niêm yết giá, bán đúng giá được tăng cường kiểm tra, qua đó hạn chế tình trạng chèo kéo, ép giá, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện.

Đồng bộ phương án tại các điểm di tích trọng điểm

Không chỉ tập trung tại Lam Kinh, Ban Quản lý triển khai phương án phục vụ khách đồng bộ tại toàn bộ các di tích trọng điểm được giao quản lý.

Tại Di tích lịch sử, kiến trúc nghệ thuật Quốc gia đặc biệt Bà Triệu, lực lượng phục vụ được bố trí nhằm hướng dẫn khách tham quan, dâng hương, giữ gìn trật tự và bảo đảm sự văn minh trong hoạt động du lịch. Công tác kiểm soát dịch vụ, vệ sinh môi trường, chỉnh trang cảnh quan, an toàn giao thông và phòng chống cháy nổ được tăng cường, nhất là trong những ngày cao điểm.

Tại quần thể Di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh Quốc gia, Địa điểm khởi nghĩa Bà Triệu, gồm Núi Nưa, Đền Nưa và Am Tiên, phương án phục vụ khách được xây dựng theo đặc thù địa hình. Ban Quản lý chú trọng bảo đảm an toàn tại các tuyến leo núi, khu vực có nguy cơ mất an toàn và các điểm tâm linh; bố trí lực lượng hướng dẫn, hỗ trợ du khách, phân luồng nhằm hạn chế ùn tắc.

Hoạt động dịch vụ, bán hàng, trông giữ xe tại các khu di tích cũng được kiểm soát chặt chẽ, yêu cầu niêm yết giá đúng quy định. Song song với đó là việc tăng cường thu gom rác thải, bảo vệ cảnh quan sinh thái và phối hợp với lực lượng chức năng bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy, chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn.

Hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ trong những tháng cuối năm

Theo kế hoạch, công tác phục vụ khách du lịch không chỉ tập trung trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 mà được xác định là nhiệm vụ xuyên suốt những tháng cuối năm 2026.

Ban Quản lý sẽ tiếp tục chủ động bố trí nhân lực, phương tiện, cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ khách; duy trì công tác kiểm tra cảnh quan, vệ sinh môi trường, an toàn tại các điểm tham quan; đồng thời tăng cường quản lý chất lượng các dịch vụ như thuyết minh, bán hàng lưu niệm, trông giữ xe và các hoạt động trải nghiệm.

Cùng với nâng cao chất lượng phục vụ trực tiếp, công tác tuyên truyền, quảng bá và chuyển đổi số trong hoạt động du lịch tiếp tục được chú trọng. Việc tổng hợp số liệu khách, doanh thu và tình hình hoạt động tại các điểm di tích được thực hiện đầy đủ, phục vụ công tác quản lý, đánh giá hiệu quả và xây dựng phương án phát triển trong thời gian tới.

Ban Quản lý cũng yêu cầu các phòng chuyên môn duy trì chế độ trực, thông tin, báo cáo; chủ động kiểm tra, giám sát và kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng quản lý, khai thác giá trị di sản, đưa các di tích trở thành những điểm đến hấp dẫn, an toàn và giàu giá trị văn hóa, lịch sử.

Với sự chuẩn bị đồng bộ từ cảnh quan, cơ sở vật chất, nhân lực đến các phương án bảo đảm an ninh, an toàn và chất lượng dịch vụ, Ban Quản lý Di sản Thành Nhà Hồ và các di tích trọng điểm tỉnh Thanh Hóa đang sẵn sàng đón nhân dân, du khách trong kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9.

Mỗi chuyến trở về Lam Kinh, Thành Nhà Hồ, đền Bà Triệu, Núi Nưa, Đền Nưa, Am Tiên không chỉ là hành trình tham quan, khám phá cảnh sắc, mà còn là dịp tìm hiểu lịch sử, tri ân tiền nhân và trải nghiệm những giá trị văn hóa đặc sắc của xứ Thanh. Đây cũng là nền tảng để các di tích tiếp tục phát huy giá trị, đóng góp tích cực vào phát triển du lịch Thanh Hóa trong những tháng cuối năm 2026 và những năm tiếp theo.

Nguyễn Khang