Tập đoàn Sony đã nộp hai đơn đăng ký sáng chế tại Mỹ, mô tả một hệ thống điện toán đám mây có khả năng phát hiện lỗi phần mềm trên PlayStation, sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn, LLM, để tạo mã chẩn đoán phù hợp với từng sự cố, sau đó gửi mã này tới thiết bị để kiểm tra và xử lý.

Hai đơn có số hiệu US 2026/0277732 A1 và US 2026/0277730 A1, cùng được công bố ngày 17/9/2026. Nội dung các hồ sơ không chỉ đề cập đến máy chơi game mà còn mở rộng sang nhiều thiết bị điện tử tiêu dùng khác của Sony. Hiện chưa có sản phẩm nào của Sony được công bố tích hợp tính năng này.

Hệ thống AI có thể tự chẩn đoán lỗi trên PlayStation

Theo mô tả trong hồ sơ sáng chế, khi một thiết bị Sony phát hiện dấu hiệu bất thường, thông tin có thể được gửi tới một máy chủ từ xa. Tại đây, một số mô hình AI sẽ phân tích tình trạng để xác định liệu thiết bị có cần được can thiệp hay không.

Nếu cần kiểm tra sâu hơn, một LLM sẽ tạo ra một chương trình chẩn đoán nhỏ được thiết kế cho chính loại lỗi đang xảy ra. Mã này sau đó được gửi tới thiết bị và thực thi tại chỗ.

Kết quả chẩn đoán được gửi trở lại hệ thống để xác định nguyên nhân sự cố. Từ đó, hệ thống có thể tự động triển khai biện pháp khắc phục hoặc ghi nhận trường hợp để chuyển cho kỹ thuật viên xử lý.

Đáng chú ý, nếu cùng một lỗi được phát hiện trên nhiều thiết bị, hệ thống học máy còn có thể sử dụng dữ liệu thu thập được để xây dựng một bản cập nhật phần mềm có khả năng xử lý lỗi trên nhiều thiết bị cùng lúc.

Cách tiếp cận này khiến ý tưởng về một chiếc PlayStation có khả năng "tự sửa chữa" trở nên đáng chú ý, dù phạm vi của sáng chế rộng hơn nhiều so với máy chơi game.

Hai đơn sáng chế, cùng hướng tới hệ thống chẩn đoán tự động

Đơn US 2026/0277732 A1 được nộp ngày 14/3/2025, với bốn nhà sáng chế gồm James R. Milne, Justin Kenefick, William Clay và Christopher Bjork. Chủ thể nộp đơn là Sony Group Corporation, công ty mẹ của tập đoàn Sony, thay vì Sony Interactive Entertainment, đơn vị phụ trách PlayStation.

Chi tiết này đáng chú ý bởi phạm vi mô tả của sáng chế không giới hạn ở máy chơi game. Các thiết bị được đề cập bao gồm TV, tai nghe, máy ảnh, điện thoại thông minh và kính thông minh.

Đơn thứ hai, US 2026/0277730 A1, mô tả một kịch bản khác, trong đó một thiết bị Sony có thể khởi động quá trình kiểm tra đối với một thiết bị Sony khác được kết nối trong cùng mạng cục bộ.

Theo đó, về mặt lý thuyết, một chiếc PlayStation có thể tham gia kiểm tra tình trạng của TV Sony trong cùng không gian mà không nhất thiết phải có kỹ thuật viên can thiệp trực tiếp.

Điểm đáng chú ý nằm ở mã do AI tạo ra 

Ý tưởng trong các hồ sơ sáng chế có một điểm tương đồng với khái niệm "vibe coding", phương thức phát triển phần mềm trong đó người dùng mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên những gì muốn thực hiện và để AI tạo mã.

Tuy nhiên, trong sáng chế của Sony, quá trình này được đẩy sang lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật. Thay vì con người yêu cầu AI viết phần mềm, hệ thống máy chủ có thể yêu cầu mô hình AI tạo mã chẩn đoán cho một lỗi cụ thể, sau đó đưa mã này tới thiết bị của người dùng để thực thi.

Một số báo cáo công nghệ gọi đây là hình thức "vibe-coded" bản sửa lỗi và có khả năng được triển khai mà người dùng không cần thực hiện nhiều thao tác thủ công.

Dù vậy, vấn đề quan trọng là kiểm soát và xác minh mã do AI tạo ra trước khi thực thi. Các tài liệu được đề cập trong bài viết chưa cho thấy rõ cơ chế Sony sử dụng để kiểm tra mã do LLM tạo ra trước khi đưa tới thiết bị, đặc biệt trong trường hợp bản sửa lỗi được triển khai trên số lượng lớn máy chơi game.

Một trong hai đơn đã bị USPTO từ chối lần cuối

Điểm cần lưu ý trong câu chuyện về hai sáng chế này là việc chúng mới chỉ dừng ở hồ sơ đăng ký, chứ chưa phải một công nghệ đã được Sony thương mại hóa.

Đơn US 2026/0277732 A1 đã nhận quyết định từ chối lần cuối, final rejection, từ Văn phòng Sáng chế và Nhãn hiệu Mỹ, USPTO, vào ngày 9/9/2026, tức chỉ tám ngày trước khi hồ sơ được công bố.

Hồ sơ này có 25 yêu cầu bảo hộ và được phân cho thẩm định viên Christopher S. McCarthy xem xét.

Tuy nhiên, việc bị từ chối lần cuối ở giai đoạn thẩm định không đồng nghĩa quá trình đăng ký đã hoàn toàn chấm dứt. Sony vẫn có thể sửa đổi yêu cầu bảo hộ, kháng nghị hoặc nộp đơn tiếp tục, tùy theo thủ tục áp dụng.

Theo thông tin được đề cập, Sony chưa đưa ra tuyên bố về công nghệ này. Tính năng tương tự cũng chưa được công bố cho PS5 hoặc các thiết bị sắp ra mắt.

Sáng chế không thể xử lý các lỗi phần cứng

Một giới hạn quan trọng của hệ thống là khả năng xử lý chủ yếu các vấn đề liên quan đến phần mềm và cấu hình thiết bị.

Nếu cổng HDMI bị hỏng, ổ đĩa gặp sự cố hoặc quạt tản nhiệt bị suy giảm hiệu suất, hệ thống AI không thể tự thay thế linh kiện vật lý.

Ngoài ra, việc đưa mã do AI tạo ra trực tiếp tới các thiết bị của người dùng cũng đặt ra một số câu hỏi chưa được các tài liệu được đề cập trong bài viết giải quyết đầy đủ.

Một vấn đề là quyền riêng tư, bởi việc liên tục giám sát tình trạng hoạt động bên trong thiết bị có thể liên quan tới các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu, trong đó một số nguồn tại Pháp đề cập đến Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh châu Âu, GDPR.

Vấn đề thứ hai là nguy cơ AI tạo ra kết quả sai, thường được gọi là "ảo giác" của mô hình. Nếu một mã sửa lỗi không chính xác được triển khai đồng thời trên số lượng lớn thiết bị, hậu quả có thể lan rộng.

Vấn đề thứ ba liên quan đến sự đồng ý của người dùng. Mô tả sáng chế đề cập tới khả năng các bản sửa lỗi được gửi tới thiết bị mà không cần người dùng thực hiện thêm thao tác thủ công, nhưng các điều kiện cụ thể để triển khai cơ chế này vẫn là vấn đề cần được làm rõ.

PlayStation tự sửa lỗi vẫn mới dừng ở ý tưởng sáng chế

Về mặt công nghiệp, hệ thống chẩn đoán và sửa lỗi tự động có thể giúp nhà sản xuất giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và chi phí xử lý sự cố.

Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, một chiếc PlayStation có khả năng tự phát hiện lỗi, để AI viết mã chẩn đoán rồi tự triển khai bản sửa lỗi vẫn chỉ là ý tưởng được mô tả trong hồ sơ sáng chế.

Đáng chú ý hơn, một trong hai đơn đăng ký nói trên đã nhận quyết định từ chối lần cuối từ USPTO. Do đó, việc các hồ sơ được công bố không đồng nghĩa Sony đã được cấp bằng sáng chế, càng không có nghĩa tính năng này sẽ xuất hiện trên PlayStation trong tương lai gần.

TH