(SHTT) – Không xử lí công khai vi phạm nội bộ nếu có, không có biện pháp trực tiếp bảo vệ quyền lợi khách hàng, lảng tránh tiếp xúc và trả lời báo chí, Viettel đang đánh mất đi niềm tin của khách hàng đối với mình.