Samsung quyết định tạm dừng sản xuất điện thoại thông mình Galaxy Note 7 trong bối cảnh hãng đang hợp tác với các cơ quan chức năng ở Trung Quốc, Hoa Kỳ và các nước ghi nhận sự cố cháy nổ liên quan đến Note 7. Hai nhà mạng lớn tại Mỹ là AT&T và T-Mobile đã tạm dừng bán thiết bị Note 7 mới cũng như các hoạt động đổi mới.

Samsung chưa đưa ra bình luận nào về thông tin trên Yonhap. Công ty này đang liên tiếp đối mặt với những khủng hoảng về sản phẩm lẫn truyền thông, dù trước đó Galaxy Note 7 có số lượng đặt hàng khổng lồ trên toàn cầu.

Việc thu hồi và thay thế mới thiết bị Note 7 đã ảnh hưởng đến uy tín và tình hình tài chính của công ty.

Ngày 9-10, AT&T, nhà mạng di động lớn thứ hai ở Mỹ cho biết, họ sẽ dừng đổi mới điện thoại Note 7 do những tin tức ngày càng dày đặc về các vụ cháy nổ từ điện thoại thay thế mà Samsung cam kết sử dụng pin an toàn.

T-Mobile, nhà mạng lớn thứ ba ở Mỹ cho biết, họ sẽ tạm dừng bán Note 7 mới cũng như các hoạt động đổi mới, trong khi hãng Samsung đang điều tra về các vấn đề với thiết bị hàng đầu của mình.

Ngày 2-9, Samsung đã thông báo thu hồi ít nhất 2,5 triệu chiếc điện thoại thông minh Galaxy Note 7 tại 10 thị trường, trong đó có Mỹ, do lỗi pin có thể gây cháy nổ.

Ngày 5-10, một vụ cháy điện thoại Galaxy Note 7 phiên bản đổi mới trên một chuyến bay của hãng hàng không Mỹ Southwest Airlines đã khiến toàn bộ phi hành đoàn và hành khách phải sơ tán.

Thông tin cho biết thêm, biện pháp này bao gồm cả việc dừng sản xuất tại một nhà máy Samsung ở Việt Nam nơi chịu trách nhiệm sản xuất lô hàng điện thoại Galaxy Note 7 trên toàn cầu.