Hành trình 18 năm: Từ khởi đầu đến đỉnh cao

Ra mắt năm 2007, Redstar Travels – Công ty Cổ phần Thương mại & Du lịch Ngôi Sao Đỏ – đã trải qua 18 năm phát triển bền vững trong ngành du lịch và hàng không. Với sứ mệnh kết nối những chuyến bay an toàn, giá cả hợp lý và dịch vụ thân thiện, công ty đã xây dựng vị thế vững chắc nhờ tinh thần tiên phong và cam kết chất lượng dịch vụ. Từ những tấm vé máy bay đầu tiên, Redstar Travels đã trở thành cái tên quen thuộc, được khách hàng tin tưởng qua mô hình "khách hàng giới thiệu khách hàng".

Uy tín từ sự chuyên nghiệp và tận tâm

Điểm mạnh của Redstar Travels nằm ở đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, hỗ trợ khách hàng 24/7 với thái độ phục vụ thân thiện. “Chúng tôi phục vụ khách hàng như chính người thân,” bà Hàn Thị Thu - Giám đốc công ty, chia sẻ. Chính sự tận tâm này đã giúp công ty xây dựng lòng tin bền vững, với nhiều khách hàng mới đến từ sự giới thiệu của khách hàng cũ – minh chứng cho chất lượng dịch vụ vượt trội.

Đối tác chiến lược của các hãng hàng không lớn

Redstar Travels là đại lý cấp 1 của Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines và nhiều hãng hàng không quốc tế, được chứng nhận bởi IATA. Công ty liên tục ghi dấu ấn với Top 20 đại lý hàng đầu miền Bắc của Vietnam Airlines (2019-2020) và danh hiệu GOLD Passenger Agent tại Hội nghị Khách hàng Vietnam Airlines 2024. Năm 2023, Redstar Travels cũng dẫn đầu doanh thu du lịch miền Bắc của Vietnam Airlines.

Dịch vụ hiện đại, quy mô mở rộng

Với 3 cơ sở tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Thanh Hóa, Redstar Travels vận hành chuyên nghiệp với hai bộ phận Ticketing và Kế toán, tích hợp công nghệ hiện đại. Các dịch vụ nổi bật bao gồm:

• Webservice: Đặt vé nhanh, chính xác.
• Check-in tiện lợi: Tiết kiệm thời gian tại sân bay.
• Dịch vụ bổ sung: Mua hành lý trả trước, đặt suất ăn trên máy bay.
• Dịch vụ mua chỗ ngồi trước chuyến bay, chọn ghế đẹp và checkin online
• Dịch vụ mua thẻ bông sen vàng số đẹp...

Sứ mệnh kết nối, giá trị bền vững

Redstar Travels không chỉ cung cấp vé máy bay mà còn là người bạn đồng hành, hỗ trợ khách hàng từ lúc khởi hành đến khi hạ cánh. Với khẩu hiệu “Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên các chuyến bay,” công ty cam kết mang đến trải nghiệm an tâm và hài lòng. “Chúng tôi muốn mỗi hành trình đều là một trải nghiệm đáng nhớ,” bà Hàn Thị Thu nhấn mạnh.