Tăng năng suất nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công vụ 

Một trong những dấu ấn nổi bật trong lộ trình chuyển đổi số của Quảng Ninh là việc đẩy mạnh ứng dụng AI vào giải quyết công việc hành chính. Mới đây nhất, khóa đào tạo "Trí tuệ nhân tạo: Từ dữ liệu đến quyết định" do Văn phòng Tỉnh ủy phối hợp với Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia và Quỹ Châu Á tổ chức (ngày 22/7) đã thu hút hơn 1.500 học viên tại 55 điểm cầu.

Đồng chí Lê Quang Vịnh – Phó Trưởng Phòng Chuyển đổi số - Cơ yếu (Văn phòng Tỉnh ủy) cho biết: "Khóa học giúp cán bộ cập nhật khung pháp lý, đạo đức sử dụng AI và thực hành trực tiếp trên các nền tảng như ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot... Nhờ đó, cán bộ có thể vận dụng ngay vào công tác tham mưu, xử lý văn bản, phân tích dữ liệu và thiết kế báo cáo, nâng cao đáng kể hiệu quả thực thi nhiệm vụ."

Nội dung bồi dưỡng nhân lực số tại Quảng Ninh được thiết kế gắn liền với thực tiễn, ưu tiên kỹ năng thực hành. Các phong trào như "1.000 giờ kỹ năng số", "Công chức với AI" hay việc đưa các công cụ ChatGPT, Gemini, NotebookLM vào quy trình làm việc đã dần hình thành thói quen xử lý nghiệp vụ trên môi trường mạng.

KẾT QUẢ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC SỐ

Năm 2025:

- 257 lớp đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số.    

- Trên 24.565 lượt cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) tham gia.

- 100% CBCCVC được cập nhật kiến thức, kỹ năng số phục vụ công việc.  

Kế hoạch năm 2026:

- 122 lớp bồi dưỡng cho hơn 10.785 học viên. 

- 17 lớp chuyên sâu (quản trị hệ thống, an toàn dữ liệu, AI...)cho hơn 1.200 lượt cán bộ chuyên trách.

- Hướng tới 100% cơ quan, đơn vị (đặc biệt cấp xã) có nhân sự chuyên trách đáp ứng yêu cầu công việc.  

Không chỉ tập trung ở khu vực công, chiến lược phát triển nhân lực số của Quảng Ninh còn mở rộng sâu rộng ra toàn cộng đồng thông qua phong trào "Bình dân học vụ số".

Tổ công nghệ số cộng đồng: Duy trì 1.538 tổ với 11.803 thành viên phủ khắp 100% thôn, bản, khu phố. Đây là lực lượng "cầm tay chỉ việc", hướng dẫn người dân dùng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và an toàn trên không gian mạng.

Mặt trận Tổ quốc & các đoàn thể: Từ năm 2025 đến nay đã tổ chức gần 1.100 hội nghị, lớp tập huấn, tiếp cận hơn 160.000 lượt người. Trong đó, lực lượng đoàn thanh niên đóng vai trò nòng cốt với 580 lớp cho 25.000 lượt thanh thiếu nhi và hỗ trợ hơn 30.000 lượt dân thực hiện dịch vụ công.

Ngành Giáo dục & Đào tạo: 100% cơ sở giáo dục quản trị trên môi trường số; 118 đơn vị thí điểm ứng dụng AI trong quản lý và giảng dạy, đồng thời triển khai phổ cập kỹ năng qua nền tảng học tập trực tuyến MOOCs.

Trải thảm đỏ thu hút nhân tài khoa học công nghệ

Sự chuyển biến về nguồn nhân lực số tại Quảng Ninh còn đến từ các chính sách vượt trội nhằm thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao.

Ngày 17/7/2025, HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết số 57/2025/NQ-HĐND, quy định chính sách đãi ngộ, tuyển dụng đặc thù đối với chuyên gia, nhân sự chất lượng cao trong lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2025-2030.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng – Phó Chánh Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy viên Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh cho biết: "So với đầu năm 2025, nguồn nhân lực chuyển đổi số của tỉnh đã chuyển biến rõ nét từ nhận thức đến năng lực hành động. Tỉnh đã cơ bản hoàn thành mục tiêu 100% CBCCVC được đào tạo kỹ năng số cơ bản. Đội ngũ cán bộ hiện đã chủ động làm chủ các nền tảng dùng chung, chữ ký số và hồ sơ điện tử".

Bằng việc kết hợp đồng bộ giữa đào tạo cán bộ – phổ cập kỹ năng cho nhân dân – thu hút nhân tài, Quảng Ninh đang tạo nên một nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số. Đây không chỉ là công cụ nâng cao năng lực quản trị công và chất lượng phục vụ người dân, mà còn là động lực cốt lõi giúp tỉnh mở ra các không gian phát triển mới, khẳng định vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên số.

Mạnh Tiến