Với quyết tâm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong chuyển đổi số, Quảng Ninh đang tập trung đầu tư đồng bộ hạ tầng viễn thông và công nghệ; từng bước tạo nền móng vững chắc cho chính quyền số, kinh tế số và xã hội số phát triển bền vững.

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo triển khai chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh tiếp tục được thực hiện quyết liệt, đồng bộ; trong đó có chỉ đạo về phát triển hạ tầng viễn thông, công nghệ. Các nhiệm vụ được cụ thể hóa, phân công rõ trách nhiệm đến từng cơ quan, đơn vị, địa phương.

Cùng với hoàn thiện cơ chế, chính sách, tỉnh đặc biệt chú trọng tháo gỡ khó khăn trong đầu tư, mua sắm và thuê dịch vụ công nghệ thông tin. Công tác kiểm tra, đôn đốc được tăng cường, góp phần đảm bảo tiến độ các dự án hạ tầng kỹ thuật. Tỉnh cũng chú trọng thực hiện các lộ trình, nhiệm vụ trọng tâm, như: Chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030, phát triển cơ sở dữ liệu đất đai, xóa các vùng lõm sóng…

Một trong những điểm nhấn nổi bật là sự phát triển mạnh mẽ của hạ tầng viễn thông. Ngay trong quý I/2026, Quảng Ninh đã hoàn thành nhiệm vụ xóa các vùng lõm sóng, đảm bảo người dân ở mọi khu vực đều có thể tiếp cận dịch vụ viễn thông. Toàn tỉnh hiện có 5.827 trạm thu, phát sóng thông tin di động; tỷ lệ phủ sóng 4G đạt khoảng 99,6% dân số; mạng 5G đã được triển khai với 677 trạm, đạt độ phủ khoảng 94% dân số, tiến sát mục tiêu 95% trong năm 2026.

Cùng với đó, hạ tầng internet băng rộng cũng được nâng cấp. Tỷ lệ người sử dụng có khả năng truy cập băng rộng cố định với tốc độ trên 1Gbps đạt 30%. Tỉnh đang hướng tới mục tiêu 100% người dân có khả năng tiếp cận tốc độ này trong thời gian tới. Việc mở rộng cáp quang đến từng hộ gia đình, phát triển wifi công cộng tiếp tục được đẩy mạnh. Tỷ lệ hộ gia đình có khả năng tiếp cận dịch vụ Internet cáp quang đạt khoảng 97,74%, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực.

Hạ tầng phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước được bảo đảm đồng bộ; hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến duy trì ổn định đến cấp xã, phường, đặc khu; hạ tầng mạng LAN/WAN vận hành thông suốt. Tính đến ngày 26/3/2026, toàn tỉnh có 129 hệ thống thông tin được xác định, trong đó có 127 hệ thống được phê duyệt.

Không chỉ dừng ở hạ tầng kết nối, Quảng Ninh còn tập trung phát triển hạ tầng dữ liệu và các nền tảng dùng chung. Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) đã chính thức đưa vào vận hành, trở thành “bộ não số” hỗ trợ công tác chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu. Tỉnh cũng đang nghiên cứu xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu chung trên cơ sở hợp nhất 3 trung tâm dữ liệu hiện có.

Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu dùng chung (LGSP) đã được cài đặt và kết nối, phát sinh dữ liệu với 3 dịch vụ, bước đầu hình thành hệ sinh thái dữ liệu liên thông giữa các cơ quan. Đây là tiền đề quan trọng để phát triển chính quyền số.

Cùng với hạ tầng kỹ thuật, công tác phát triển dữ liệu số cũng đạt nhiều kết quả tích cực. Tính đến ngày 15/4/2026, có 40/69 đơn vị đã ban hành kế hoạch số hóa và cập nhật dữ liệu định kỳ. Nhiều lĩnh vực được đẩy mạnh số hóa như tài liệu lưu trữ, hồ sơ thanh tra, hiện vật bảo tàng, dữ liệu xúc tiến đầu tư, tài liệu địa chí. Tỉnh đã hoàn thành xây dựng cơ sở dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức và cơ sở dữ liệu ngành công thương, đồng thời rà soát, tránh trùng lặp với các cơ sở dữ liệu cấp bộ.

Việc xây dựng danh mục cơ sở dữ liệu dùng chung và dữ liệu mở đang được hoàn thiện, tạo điều kiện thúc đẩy chia sẻ, khai thác dữ liệu phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Tỉnh cũng đã phê duyệt nhiệm vụ thuê nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu và kho dữ liệu dùng chung cấp tỉnh, hiện đang triển khai phân bổ nguồn vốn thực hiện.

Trong lĩnh vực hành chính công, hạ tầng công nghệ tiếp tục được hoàn thiện theo hướng hiện đại, đồng bộ. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh đang được triển khai theo hình thức thuê dịch vụ, đảm bảo tính linh hoạt và hiệu quả. Nhiều cơ quan, đơn vị đã thực hiện tiếp nhận và giải quyết 100% thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử có ký số duy trì ở mức cao. Việc xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng ngày càng được mở rộng, từng bước nâng tỷ lệ xử lý “toàn trình”. Các nền tảng số như hệ thống quản lý văn bản, mã QR tra cứu thông tin, trợ lý AI hỗ trợ công việc được khai thác hiệu quả, giúp nâng cao năng suất và chất lượng điều hành.

Có thể thấy, việc đầu tư đồng bộ hạ tầng viễn thông và công nghệ đang tạo ra nền tảng vững chắc cho chuyển đổi số tại Quảng Ninh.

Thu Nguyệt